¡Cuidado! un mal uso de la gramática podría terminar con su marca

Internet parece haber bajado los estándares de la ortografía y la gramática, ya que tanto en blogs, e-mails, mensajes instantáneos y otras plataformas se encuentran errores aleatorios, acrónimos, abreviaturas, extranjerismos y memes mal escritos.

La red de redes ha tenido un gran impacto en la gestión digital de una marca. Los errores gramaticales y ortográficos de los textos publicados por la empresa son un reflejo de la propia compañía y cuidar de ello es su responsabilidad porque afecta a su imagen pública.

El crecimiento de internet ha suscitado la expansión de la publicación de contenido en todas partes y se espera que las marcas también lo generen. Es algo positivo, ya que la marca puede establecer su propia voz, pero el contenido, una vez que está publicado, pertenece a internet y los usuarios pueden hacer con él lo que quieran (y mofarse de él es una posibilidad). Si, además, encuentran un error en los artículos, las críticas no se harán de esperar.

A pesar de todo esto, también es importante que se utilice un lenguaje similar al de la audiencia, para que la marca se ajuste mejor a la comunidad en la que se quiere introducir. Eso sí, las pequeñas empresas tienen más ventajas a la hora de acercarse al público porque les permiten más licencias lingüísticas.

Por último, hay que recordar que los errores se perdonan. O simplemente se terminan por olvidar.

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Según un artículo publicado por Joel Rubinson, presidente y fundador de Rubinson Partners Inc., es necesario cambiar la forma en que se investiga a los clientes y su percepción de las marcas con el fin de inspirar a las empresas y acercarlas a su público objetivo. El antiguo director de marketing de Procter & Gamble, James Stengel, dijo en 2012 que para lograr el crecimiento de la marca hay que “llegar a conocer al consumidor y luego hacer algo con él”. Según Rubinson, la investigación de mercados siempre ha tenido éxito en la primera parte de esta declaración, y sin embargo, se ha olvidado de la segunda parte de la misma.

Rubinson aboga por un impulso en la investigación de mercados para pensar a gran escala. Pone como ejemplo los estudios que se realizan en la actualidad, en los que se llega a conocer las ideas o percepciones de un número determinado de personas, lo cual significa un conocimiento limitado del público al que se dirige una marca, y por tanto, de los objetivos a alcanzar. Normalmente los principales estudios de mercados se centran en el denominador de la edad y el género, olvidándose de otros criterios de importancia en el estudio de los consumidores y poniendo en duda que se paguen miles de millones de dólares por ellos.

Rubinson afirma que los “big data” están llamados a ser el factor de cambio en el juego. Ahora los especialistas de marketing pueden llegar a conocer a decenas de millones de consumidores en los modos que interactúan con su marca mediante el uso de los big data y a los avances de la ciencia de datos, aprovechando los datos transaccionales y digitales que se pueden obtener. Esta cifra puede parecer excesiva, pero Rubinson defiende que se pueden obtener fácilmente los datos de decenas de millones de personas si tenemos en cuenta todos aquellos consumidores que compran algo, visitan el sitio web o interactúan a través de las redes sociales con una marca concreta. Y así, esta sería la forma de que los marketeros escalaran e hiciesen algo con los consumidores al conocer más sobre ellos, como por ejemplo:

• Fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores a través de los contenidos y experiencias.

• Mejorar el retorno de la inversión publicitaria a corto plazo.

• Establecer de una vez por todas el valor que el marketing aporta a la empresa.

Estos avances en el conocimiento de los consumidores permitirán diferentes cambios como la personalización de contenido, la optimización de los anuncios o de la venta minorista, la venta cruzada basada en el análisis predictivo o la mejora de los conocimientos de investigación de marketing y del ROI. Pero para ello, es fundamental que las empresas “actúen con rapidez y elaboren un un plan de cómo llevar a su empresa al siguiente nivel”, tal y como sugiere Rubinson.

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Según un artículo publicado por Joel Rubinson, presidente y fundador de Rubinson Partners Inc., es necesario cambiar la forma en que se investiga a los clientes y su percepción de las marcas con el fin de inspirar a las empresas y acercarlas a su público objetivo. El antiguo director de marketing de Procter & Gamble, James Stengel, dijo en 2012 que para lograr el crecimiento de la marca hay que “llegar a conocer al consumidor y luego hacer algo con él”. Según Rubinson, la investigación de mercados siempre ha tenido éxito en la primera parte de la esta declaración, y sin embargo, se ha olvidado de la segunda parte de la misma.
Rubinson aboga por un impulso en la investigación de mercados para pensar a gran escala. Pone como ejemplo los estudios que se realizan en la actualidad, en los que se llega a conocer las ideas o percepciones de un número determinado de personas, lo cual significa un conocimiento limitado del público al que se dirige una marca, y por tanto, de los objetivos a alcanzar. Normalmente los principales estudios de mercados se centran en el denominador de la edad y el género, olvidándose de otros criterios de importancia en el estudio de los consumidores y poniendo en duda que se paguen miles de millones de dólares por ellos.
Rubinson afirma que los “big data” están llamados a ser el factor de cambio en el juego. Ahora los especialistas de marketing pueden llegar a conocer a decenas de millones de consumidores en los modos que interactúan con su marca mediante el uso de los big data y a los avances de la ciencia de datos, aprovechando los datos transaccionales y digitales que se pueden obtener. Esta cifra puede parecer excesiva, pero Rubinson defiende que se pueden obtener fácilmente los datos de decenas de millones de personas si tenemos en cuenta todos aquellos consumidores que compran algo, visitan el sitio web o interactúan a través de las redes sociales con una marca concreta. Y así, esta sería la forma de que los marketeros escalaran e hiciesen algo con los consumidores al conocer más sobre ellos, como por ejemplo:
• Fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores a través de los contenidos y experiencias.
• Mejorar el retorno de la inversión publicitaria a corto plazo.
• Establecer de una vez por todas el valor que el marketing aporta a la empresa.
Estos avances en el conocimiento de los consumidores permitirán diferentes cambios como la personalización de contenido, la optimización de los anuncios o de la venta minorista, la venta cruzada basada en el análisis predictivo o la mejora de los conocimientos de investigación de marketing y del ROI. Pero para ello, es fundamental que las empresas “actúen con rapidez y elaboren un un plan de cómo llevar a su empresa al siguiente nivel”, tal y como sugiere Rubinson.
- See more at: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing/el-marketing-requiere-nuevos-modelos-de-investigacion-de-mercado-para-acercarse-al-consumidor/#sthash.jWmtFIDn.dpuf

Según un artículo publicado por Joel Rubinson, presidente y fundador de Rubinson Partners Inc., es necesario cambiar la forma en que se investiga a los clientes y su percepción de las marcas con el fin de inspirar a las empresas y acercarlas a su público objetivo. El antiguo director de marketing de Procter & Gamble, James Stengel, dijo en 2012 que para lograr el crecimiento de la marca hay que “llegar a conocer al consumidor y luego hacer algo con él”. Según Rubinson, la investigación de mercados siempre ha tenido éxito en la primera parte de la esta declaración, y sin embargo, se ha olvidado de la segunda parte de la misma.
Rubinson aboga por un impulso en la investigación de mercados para pensar a gran escala. Pone como ejemplo los estudios que se realizan en la actualidad, en los que se llega a conocer las ideas o percepciones de un número determinado de personas, lo cual significa un conocimiento limitado del público al que se dirige una marca, y por tanto, de los objetivos a alcanzar. Normalmente los principales estudios de mercados se centran en el denominador de la edad y el género, olvidándose de otros criterios de importancia en el estudio de los consumidores y poniendo en duda que se paguen miles de millones de dólares por ellos.
Rubinson afirma que los “big data” están llamados a ser el factor de cambio en el juego. Ahora los especialistas de marketing pueden llegar a conocer a decenas de millones de consumidores en los modos que interactúan con su marca mediante el uso de los big data y a los avances de la ciencia de datos, aprovechando los datos transaccionales y digitales que se pueden obtener. Esta cifra puede parecer excesiva, pero Rubinson defiende que se pueden obtener fácilmente los datos de decenas de millones de personas si tenemos en cuenta todos aquellos consumidores que compran algo, visitan el sitio web o interactúan a través de las redes sociales con una marca concreta. Y así, esta sería la forma de que los marketeros escalaran e hiciesen algo con los consumidores al conocer más sobre ellos, como por ejemplo:
• Fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores a través de los contenidos y experiencias.
• Mejorar el retorno de la inversión publicitaria a corto plazo.
• Establecer de una vez por todas el valor que el marketing aporta a la empresa.
Estos avances en el conocimiento de los consumidores permitirán diferentes cambios como la personalización de contenido, la optimización de los anuncios o de la venta minorista, la venta cruzada basada en el análisis predictivo o la mejora de los conocimientos de investigación de marketing y del ROI. Pero para ello, es fundamental que las empresas “actúen con rapidez y elaboren un un plan de cómo llevar a su empresa al siguiente nivel”, tal y como sugiere Rubinson.
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El marketing requiere nuevos modelos de investigación de mercado para acercarse al consumidor

Según un artículo publicado por Joel Rubinson, presidente y fundador de Rubinson Partners Inc., es necesario cambiar la forma en que se investiga a los clientes y su percepción de las marcas con el fin de inspirar a las empresas y acercarlas a su público objetivo. El antiguo director de marketing de Procter & Gamble, James Stengel, dijo en 2012 que para lograr el crecimiento de la marca hay que “llegar a conocer al consumidor y luego hacer algo con él”. Según Rubinson, la investigación de mercados siempre ha tenido éxito en la primera parte de la esta declaración, y sin embargo, se ha olvidado de la segunda parte de la misma.
Rubinson aboga por un impulso en la investigación de mercados para pensar a gran escala. Pone como ejemplo los estudios que se realizan en la actualidad, en los que se llega a conocer las ideas o percepciones de un número determinado de personas, lo cual significa un conocimiento limitado del público al que se dirige una marca, y por tanto, de los objetivos a alcanzar. Normalmente los principales estudios de mercados se centran en el denominador de la edad y el género, olvidándose de otros criterios de importancia en el estudio de los consumidores y poniendo en duda que se paguen miles de millones de dólares por ellos.
Rubinson afirma que los “big data” están llamados a ser el factor de cambio en el juego. Ahora los especialistas de marketing pueden llegar a conocer a decenas de millones de consumidores en los modos que interactúan con su marca mediante el uso de los big data y a los avances de la ciencia de datos, aprovechando los datos transaccionales y digitales que se pueden obtener. Esta cifra puede parecer excesiva, pero Rubinson defiende que se pueden obtener fácilmente los datos de decenas de millones de personas si tenemos en cuenta todos aquellos consumidores que compran algo, visitan el sitio web o interactúan a través de las redes sociales con una marca concreta. Y así, esta sería la forma de que los marketeros escalaran e hiciesen algo con los consumidores al conocer más sobre ellos, como por ejemplo:
• Fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores a través de los contenidos y experiencias.
• Mejorar el retorno de la inversión publicitaria a corto plazo.
• Establecer de una vez por todas el valor que el marketing aporta a la empresa.
Estos avances en el conocimiento de los consumidores permitirán diferentes cambios como la personalización de contenido, la optimización de los anuncios o de la venta minorista, la venta cruzada basada en el análisis predictivo o la mejora de los conocimientos de investigación de marketing y del ROI. Pero para ello, es fundamental que las empresas “actúen con rapidez y elaboren un un plan de cómo llevar a su empresa al siguiente nivel”, tal y como sugiere Rubinson.

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El marketing requiere nuevos modelos de investigación de mercado para acercarse al consumidor

Según un artículo publicado por Joel Rubinson, presidente y fundador de Rubinson Partners Inc., es necesario cambiar la forma en que se investiga a los clientes y su percepción de las marcas con el fin de inspirar a las empresas y acercarlas a su público objetivo. El antiguo director de marketing de Procter & Gamble, James Stengel, dijo en 2012 que para lograr el crecimiento de la marca hay que “llegar a conocer al consumidor y luego hacer algo con él”. Según Rubinson, la investigación de mercados siempre ha tenido éxito en la primera parte de la esta declaración, y sin embargo, se ha olvidado de la segunda parte de la misma.
Rubinson aboga por un impulso en la investigación de mercados para pensar a gran escala. Pone como ejemplo los estudios que se realizan en la actualidad, en los que se llega a conocer las ideas o percepciones de un número determinado de personas, lo cual significa un conocimiento limitado del público al que se dirige una marca, y por tanto, de los objetivos a alcanzar. Normalmente los principales estudios de mercados se centran en el denominador de la edad y el género, olvidándose de otros criterios de importancia en el estudio de los consumidores y poniendo en duda que se paguen miles de millones de dólares por ellos.
Rubinson afirma que los “big data” están llamados a ser el factor de cambio en el juego. Ahora los especialistas de marketing pueden llegar a conocer a decenas de millones de consumidores en los modos que interactúan con su marca mediante el uso de los big data y a los avances de la ciencia de datos, aprovechando los datos transaccionales y digitales que se pueden obtener. Esta cifra puede parecer excesiva, pero Rubinson defiende que se pueden obtener fácilmente los datos de decenas de millones de personas si tenemos en cuenta todos aquellos consumidores que compran algo, visitan el sitio web o interactúan a través de las redes sociales con una marca concreta. Y así, esta sería la forma de que los marketeros escalaran e hiciesen algo con los consumidores al conocer más sobre ellos, como por ejemplo:
• Fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores a través de los contenidos y experiencias.
• Mejorar el retorno de la inversión publicitaria a corto plazo.
• Establecer de una vez por todas el valor que el marketing aporta a la empresa.
Estos avances en el conocimiento de los consumidores permitirán diferentes cambios como la personalización de contenido, la optimización de los anuncios o de la venta minorista, la venta cruzada basada en el análisis predictivo o la mejora de los conocimientos de investigación de marketing y del ROI. Pero para ello, es fundamental que las empresas “actúen con rapidez y elaboren un un plan de cómo llevar a su empresa al siguiente nivel”, tal y como sugiere Rubinson.

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5 razones por las que su negocio necesita una estrategia de medios

La tecnología digital no solo ha cambiado la forma en que consumimos información, sino que también ha reorganizado completamente la relación entre las marcas y los medios de comunicación. Uno de los factores ha sido que cada vez más las marcas prefieren hacer sus propias noticias en lugar de esperar que los periodistas escriban sobre ellas.

Solo el año pasado se ha experimentado una explosión de empresas que se han quedado con periodistas de periódicos. Por ejemplo, Yahoo contrató a los periodistas David Pogue y Katie Couric del The New York Times, lo que la refuerza su posición como una compañía de medios, mientras que empresas como Dell o SAP han pasado los últimos años construyendo sus propias salas de redacción para hacer “periodismo de marca”.

Mashable ha encontrado las razones por las que las marcas convierten el contenido en periodismo y publican las noticias que quieren que se lean de ellas.

1. El contenido es un servicio

Hablar de uno mismo constantemente es una práctica social poco admirada que también está mal vista en la estrategia de marketing de una marca. La razón por la que una marca decide crear contenido no es la de promocionarse, sino la de dar un servicio extra al consumidor, creando conversaciones sobre temas que le interesen y ofrecerle información adicional.

2. El storytelling es una estrategia fundamental

Con el storytelling se llega de una manera más directa y menos forzada al consumidor y quién mejor que la propia marca, que se conoce a sí misma, para impulsar la estrategia. Dentro de la empresa seguro que encuentra gente con talento que pueda hablar de la marca y actuar como sus embajadores.

3. Ordene la información

Es muy importante ponérselo fácil al consumidor y mostrarle dónde está la información que busca de manera sencilla. Además, también hay que destacar aquellas que puedan tener una mayor repercusión y causar más interés entre los usuarios para que la web no sea un revoltijo de información sin sentido.

4. Hacer periodismo de marca de verdad

Una estrategia de medios, con el contenido por delante, puede ayudar al resto de departamentos de la empresa, como marketing y comunicación. Permite a los vendedores crear conversaciones, atrae el tráfico a la web y puede ahorrar dinero.

5. Optimizar y medir los resultados para alcanzar el éxito

En teoría, es mucho mejor producir contenido propio a depender de otros para que hablen de la marca. Sin embargo, no importa lo grande que sea la historia o lo convincente que sea el argumento porque si no se vende el producto, el periodismo de marca no está justificado en el gasto de la empresa.

Leer más:  5 razones por las que su negocio necesita una estrategia de medios : Marketing Directo

Cinco consejos de analítica web para comunicadores

La transformación del sector de los medios ya no es una cuestión de futuro, sino de actualidad. La digitalización de los modos de informarse y entretenerse que lleva aparejada la expansión de las tecnologías de la información y la comunicación hace tiempo que está modificando las empresas en las que prestan sus servicios los profesionales de la comunicación, pero también el trabajo que desarrollan.

Según el Informe anual de la profesión periodística 2013, realizado por la Asociación de la Prensa de Madrid, el 54,7% de los periodistas actuales destaca la importancia del periodismo de datos como nuevo enfoque de la profesión periodística y aspecto clave para el desarrollo de la misma. De hecho, según el EGM en 2014 el número de personas que lee diarios online supera ya los 22 millones.

Para poder sacar el máximo rendimiento a los contenidos online y a las campañas generadas en este medio, la analítica web pone a disposición de los profesionales procesos y herramientas útiles. Pero, a pesar de que la Analítica Web trata de medir todo lo que ocurre en una página, los objetivos de medición y análisis pueden diferir de un sector a otro. Conscientes de esta dificultad, Javier Riestra, profesor del Máster en Comunicación digital: diseño y desarrollo de contenidos interactivos de U-tad #MCDI ofrece a los comunicadores de hoy cinco consejos de Analítica Web para comunicadores:

1. Conocer otras herramientas: No solo de Google Analytics vive el analista. Es importante conocer y haber trabajado con otras herramientas de medición y análisis como Adobe SiteCatalyst o ComScore, utilizadas por los grandes medios de comunicación y que tienen un acceso más restringido por su precio pero resultan muy útiles para extraer información de una web para aplicarla al análisis posterior. Otras herramientas de analítica web son Kissmetrics, Moz Analytics, Piwik, Open Web Analytics o Mixpanel. Además, si se quiere optimizar un site para que los usuarios puedan cumplir sus objetivos más fácilmente, el catálogo de herramientas se amplía considerablemente. En el momento en que se empiezan a realizar encuestas onsite a los usuarios, se graba su comportamiento en la web o se lanza un test A/B para determinar si se han de realizar cambios en la web se abre un nuevo y apasionante mundo: el CRO. Algunas herramientas CRO de medición son: Inspectlet, Crazy Egg, Optimizely, Visual Website Optimizer o Qualaroo. Pero la analítica no se reduce a todo lo que ocurre en la web, también se pueden utilizar herramientas para medir comportamientos anteriores o posteriores a la visita, sobre todo en redes sociales, como: Tweet Binder, Twitter Analytics o Facebook Insights.

2. Dominar Excel: es el primer requisito para poder llevar la analítica web a un nivel superior. Muchas herramientas ofrecen datos en bruto o parcialmente procesados y es necesario terminar de desgranar y exprimir los datos para extraer todo el conocimiento que albergan. Para ello, es fundamental tener soltura en el uso de Excel para poder realizar tareas y cálculos complejos en el menor tiempo posible. Además, sirve como herramienta de representación visual de los datos con gráficos y tablas fáciles de crear. La interfaz web de Google Analytics es muy efectiva para realizar consultas puntuales y buscar insights, pero cuando hay que procesar gran cantidad de datos la combinación ‘Excel + API de la herramienta de analítica con la que trabajes’ es perfecta.

3. Analizar usuarios, no visitas: hoy en día todos usamos varios dispositivos para navegar por internet y cada vez tenemos más herramientas que permiten medir correctamente si un usuario visita una web desde un Smartphone por la mañana y desde su portátil por la tarde. Esto, sumado a los perfiles demográficos que proporcionan diferentes herramientas de analítica, y la capacidad para medir las interacciones en la web; actualmente podemos identificar los diferentes tipos de usuarios que interactúan con una página web. Cuanto mejor definidos se tenga a los usuarios mejor experiencia se les puede brindar, y si se alinean los objetivos del negocio con los de los usuarios se puede mejorar exponencialmente el rendimiento de una web.

4. Etiquetar bien las campañas: tener bien medidas las fuentes de tráfico hacia una web es fundamental y en muchos casos no se le da la importancia que se merece. Es importante etiquetar bien las campañas, de manera que se controle perfectamente el acceso a toda la información relacionada.

5. Leer y escribir sobre Analítica: a pesar de que el mundo digital está en constante movimiento y siempre hay novedades sobre las que indagar, existen infinidad de libros de referencia que no pierden valor con los años. Es importante estudiar bien las bases, asentar conceptos, técnicas y metodologías y poner en práctica todo lo que se pueda. Una característica del sector digital es la sana costumbre de compartir conocimiento y experiencias a través de blogs, foros, redes sociales, etc. Además de transmitir conocimiento a otros compañeros de profesión, se obtiene un feedback muy valioso sobre las experiencias propias y se establece un interesante networking.

Teniendo en cuenta el potencial de este ámbito, U-tad imparte el Máster en Comunicación digital: diseño y desarrollo de contenidos interactivos, un programa que permite a los alumnos adquirir los conocimientos y las capacidades necesarias para planificar medios digitales, elaborar planes de comunicación, conocer los derechos de propiedad intelectual y privacidad de los usuarios y familiarizarse con  los principios de la programación de contenidos para Internet.

“La tecnología ha revolucionado los perfiles profesionales del campo de la comunicación, generando nuevos puestos de trabajo que combinan conocimientos con bases de programación, diseño-usabilidad, gestión y estrategia para la optimización de contenidos”, declara Javier Riestra, profesor del Máster en Comunicación digital: diseño y desarrollo de contenidos interactivos de U-tad #MCDI. “En U-tad impartimos este máster conscientes de que el diseño de productos interactivos, la gestión de contenidos, la estrategia de comunicación o el análisis de métricas resultan cualidades indispensables para la búsqueda actual de trabajo en la industria de la comunicación”, añade.

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El marketing de contenidos es uno de los principales desafíos para los negocios y las marcas hoy en día, pero también una de las herramientas que más oportunidades ofrece. Los anunciantes buscan ampliar su alcance online y atraer al público más allá de la publicidad sin interrupción, por lo que están empezando a cultivar un contenido fácil de compartir que es informativo, entretenido e interesante.

Para que una marca evolucione y tenga una relación cercana con sus consumidores existen aplicaciones que conectan con ellos. Si se hace bien, las aplicaciones pueden ofrecerles un contenido que los usuarios estén dispuestos a compartir e, incluso, se puede llegar a que ellos creen sus propios artículos.

El marketing en redes sociales no solo se mide por el tamaño de la audiencia, sino también por aquellos que participan activamente. Por eso, en la plataforma Mashable han pensado en cinco maneras de conseguir que un contenido sea compartible.

1. Permita que sus seguidores voten

Las votaciones permiten que los seguidores manifiesten sus opiniones sobre qué dirección debería seguir una marca, tanto como si es para elegir asuntos poco serios, como el diseño de una camiseta, o algo más importante, como la portada de una revista. Los resultados ayudan a conocer las preferencias de los usuarios y las votaciones se pueden hacer con algunas aplicaciones.

2. Ofrezca a los seguidores una experiencia de marca personalizada

Una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca. Las apps de engagement pueden ofrecer una experiencia personalizada y reflejar la identidad de los usuarios según los datos introducidos en sus perfiles.

3. Pida a los followers que contribuyan a producir contenido

Las contribuciones de los seguidores no solo hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca, sino que también ayudan a los “marketeros” a delegar la creación de contenidos. Con las apps de engagement los usuarios pueden subir fotos, vídeos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca.

4. Desafíe el conocimiento de su audiencia

La competición es una buena forma de crear engagement entre los followers y llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia y les pique el gusanillo de la competitividad.

5. Ayude a los followers a conseguir información gracias a sus perfiles

Los seguidores están más dispuesto a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido. Los usuarios pueden averiguar el tipo de relaciones que mantienen con otros usuarios, descubrir sus patrones de comportamiento o con qué marca tienen más similitudes.

Lee más: http://www.marketingdirecto.com

El marketing de contenidos es uno de los principales desafíos para los negocios y las marcas hoy en día, pero también una de las herramientas que más oportunidades ofrece. Los anunciantes buscan ampliar su alcance online y atraer al público más allá de la publicidad sin interrupción, por lo que están empezando a cultivar un contenido fácil de compartir que es informativo, entretenido e interesante.
Para que una marca evolucione y tenga una relación cercana con sus consumidores existen aplicaciones que conectan con ellos. Si se hace bien, las aplicaciones pueden ofrecerles un contenido que los usuarios estén dispuestos a compartir e, incluso, se puede llegar a que ellos creen sus propios artículos.
El marketing en redes sociales no solo se mide por el tamaño de la audiencia, sino también por aquellos que participan activamente. Por eso, en la plataforma Mashable han pensado en cinco maneras de conseguir que un contenido sea compartible.
1. Permita que sus seguidores voten
Las votaciones permiten que los seguidores manifiesten sus opiniones sobre qué dirección debería seguir una marca, tanto como si es para elegir asuntos poco serios, como el diseño de una camiseta, o algo más importante, como la portada de una revista. Los resultados ayudan a conocer las preferencias de los usuarios y las votaciones se pueden hacer con algunas aplicaciones.
2. Ofrezca a los seguidores una experiencia de marca personalizada
Una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca. Las apps de engagement pueden ofrecer una experiencia personalizada y reflejar la identidad de los usuarios según los datos introducidos en sus perfiles.
3. Pida a los followers que contribuyan a producir contenido
Las contribuciones de los seguidores no solo hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca, sino que también ayudan a los “marketeros” a delegar la creación de contenidos. Con las apps de engagement los usuarios pueden subir fotos, vídeos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca.
4. Desafíe el conocimiento de su audiencia
La competición es una buena forma de crear engagement entre los followers y llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia y les pique el gusanillo de la competitividad.
5. Ayude a los followers a conseguir información gracias a sus perfiles
Los seguidores están más dispuesto a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido. Los usuarios pueden averiguar el tipo de relaciones que mantienen con otros usuarios, descubrir sus patrones de comportamiento o con qué marca tienen más similitudes.
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El marketing de contenidos es uno de los principales desafíos para los negocios y las marcas hoy en día, pero también una de las herramientas que más oportunidades ofrece. Los anunciantes buscan ampliar su alcance online y atraer al público más allá de la publicidad sin interrupción, por lo que están empezando a cultivar un contenido fácil de compartir que es informativo, entretenido e interesante.
Para que una marca evolucione y tenga una relación cercana con sus consumidores existen aplicaciones que conectan con ellos. Si se hace bien, las aplicaciones pueden ofrecerles un contenido que los usuarios estén dispuestos a compartir e, incluso, se puede llegar a que ellos creen sus propios artículos.
El marketing en redes sociales no solo se mide por el tamaño de la audiencia, sino también por aquellos que participan activamente. Por eso, en la plataforma Mashable han pensado en cinco maneras de conseguir que un contenido sea compartible.
1. Permita que sus seguidores voten
Las votaciones permiten que los seguidores manifiesten sus opiniones sobre qué dirección debería seguir una marca, tanto como si es para elegir asuntos poco serios, como el diseño de una camiseta, o algo más importante, como la portada de una revista. Los resultados ayudan a conocer las preferencias de los usuarios y las votaciones se pueden hacer con algunas aplicaciones.
2. Ofrezca a los seguidores una experiencia de marca personalizada
Una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca. Las apps de engagement pueden ofrecer una experiencia personalizada y reflejar la identidad de los usuarios según los datos introducidos en sus perfiles.
3. Pida a los followers que contribuyan a producir contenido
Las contribuciones de los seguidores no solo hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca, sino que también ayudan a los “marketeros” a delegar la creación de contenidos. Con las apps de engagement los usuarios pueden subir fotos, vídeos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca.
4. Desafíe el conocimiento de su audiencia
La competición es una buena forma de crear engagement entre los followers y llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia y les pique el gusanillo de la competitividad.
5. Ayude a los followers a conseguir información gracias a sus perfiles
Los seguidores están más dispuesto a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido. Los usuarios pueden averiguar el tipo de relaciones que mantienen con otros usuarios, descubrir sus patrones de comportamiento o con qué marca tienen más similitudes.
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Para que una marca evolucione y tenga una relación cercana con sus consumidores existen aplicaciones que conectan con ellos. Si se hace bien, las aplicaciones pueden ofrecerles un contenido que los usuarios estén dispuestos a compartir e, incluso, se puede llegar a que ellos creen sus propios artículos.
El marketing en redes sociales no solo se mide por el tamaño de la audiencia, sino también por aquellos que participan activamente. Por eso, en la plataforma Mashable han pensado en cinco maneras de conseguir que un contenido sea compartible.
1. Permita que sus seguidores voten
Las votaciones permiten que los seguidores manifiesten sus opiniones sobre qué dirección debería seguir una marca, tanto como si es para elegir asuntos poco serios, como el diseño de una camiseta, o algo más importante, como la portada de una revista. Los resultados ayudan a conocer las preferencias de los usuarios y las votaciones se pueden hacer con algunas aplicaciones.
2. Ofrezca a los seguidores una experiencia de marca personalizada
Una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca. Las apps de engagement pueden ofrecer una experiencia personalizada y reflejar la identidad de los usuarios según los datos introducidos en sus perfiles.
3. Pida a los followers que contribuyan a producir contenido
Las contribuciones de los seguidores no solo hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca, sino que también ayudan a los “marketeros” a delegar la creación de contenidos. Con las apps de engagement los usuarios pueden subir fotos, vídeos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca.
4. Desafíe el conocimiento de su audiencia
La competición es una buena forma de crear engagement entre los followers y llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia y les pique el gusanillo de la competitividad.
5. Ayude a los followers a conseguir información gracias a sus perfiles
Los seguidores están más dispuesto a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido. Los usuarios pueden averiguar el tipo de relaciones que mantienen con otros usuarios, descubrir sus patrones de comportamiento o con qué marca tienen más similitudes.
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5 maneras de aprovechar sus followers en redes sociales para hacer marketing de contenidos

El marketing de contenidos es uno de los principales desafíos para los negocios y las marcas hoy en día, pero también una de las herramientas que más oportunidades ofrece. Los anunciantes buscan ampliar su alcance online y atraer al público más allá de la publicidad sin interrupción, por lo que están empezando a cultivar un contenido fácil de compartir que es informativo, entretenido e interesante.
Para que una marca evolucione y tenga una relación cercana con sus consumidores existen aplicaciones que conectan con ellos. Si se hace bien, las aplicaciones pueden ofrecerles un contenido que los usuarios estén dispuestos a compartir e, incluso, se puede llegar a que ellos creen sus propios artículos.
El marketing en redes sociales no solo se mide por el tamaño de la audiencia, sino también por aquellos que participan activamente. Por eso, en la plataforma Mashable han pensado en cinco maneras de conseguir que un contenido sea compartible.
1. Permita que sus seguidores voten
Las votaciones permiten que los seguidores manifiesten sus opiniones sobre qué dirección debería seguir una marca, tanto como si es para elegir asuntos poco serios, como el diseño de una camiseta, o algo más importante, como la portada de una revista. Los resultados ayudan a conocer las preferencias de los usuarios y las votaciones se pueden hacer con algunas aplicaciones.
2. Ofrezca a los seguidores una experiencia de marca personalizada
Una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca. Las apps de engagement pueden ofrecer una experiencia personalizada y reflejar la identidad de los usuarios según los datos introducidos en sus perfiles.
3. Pida a los followers que contribuyan a producir contenido
Las contribuciones de los seguidores no solo hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca, sino que también ayudan a los “marketeros” a delegar la creación de contenidos. Con las apps de engagement los usuarios pueden subir fotos, vídeos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca.
4. Desafíe el conocimiento de su audiencia
La competición es una buena forma de crear engagement entre los followers y llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia y les pique el gusanillo de la competitividad.
5. Ayude a los followers a conseguir información gracias a sus perfiles
Los seguidores están más dispuesto a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido. Los usuarios pueden averiguar el tipo de relaciones que mantienen con otros usuarios, descubrir sus patrones de comportamiento o con qué marca tienen más similitudes.

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5 maneras de aprovechar sus followers en redes sociales para hacer marketing de contenidos

El marketing de contenidos es uno de los principales desafíos para los negocios y las marcas hoy en día, pero también una de las herramientas que más oportunidades ofrece. Los anunciantes buscan ampliar su alcance online y atraer al público más allá de la publicidad sin interrupción, por lo que están empezando a cultivar un contenido fácil de compartir que es informativo, entretenido e interesante.
Para que una marca evolucione y tenga una relación cercana con sus consumidores existen aplicaciones que conectan con ellos. Si se hace bien, las aplicaciones pueden ofrecerles un contenido que los usuarios estén dispuestos a compartir e, incluso, se puede llegar a que ellos creen sus propios artículos.
El marketing en redes sociales no solo se mide por el tamaño de la audiencia, sino también por aquellos que participan activamente. Por eso, en la plataforma Mashable han pensado en cinco maneras de conseguir que un contenido sea compartible.
1. Permita que sus seguidores voten
Las votaciones permiten que los seguidores manifiesten sus opiniones sobre qué dirección debería seguir una marca, tanto como si es para elegir asuntos poco serios, como el diseño de una camiseta, o algo más importante, como la portada de una revista. Los resultados ayudan a conocer las preferencias de los usuarios y las votaciones se pueden hacer con algunas aplicaciones.
2. Ofrezca a los seguidores una experiencia de marca personalizada
Una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca. Las apps de engagement pueden ofrecer una experiencia personalizada y reflejar la identidad de los usuarios según los datos introducidos en sus perfiles.
3. Pida a los followers que contribuyan a producir contenido
Las contribuciones de los seguidores no solo hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca, sino que también ayudan a los “marketeros” a delegar la creación de contenidos. Con las apps de engagement los usuarios pueden subir fotos, vídeos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca.
4. Desafíe el conocimiento de su audiencia
La competición es una buena forma de crear engagement entre los followers y llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia y les pique el gusanillo de la competitividad.
5. Ayude a los followers a conseguir información gracias a sus perfiles
Los seguidores están más dispuesto a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido. Los usuarios pueden averiguar el tipo de relaciones que mantienen con otros usuarios, descubrir sus patrones de comportamiento o con qué marca tienen más similitudes.

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Así están navegando las marcas más avispadas en el caudaloso océano del Big Data

El Big Data es la tendencia de moda en el universo “marketero” y no sin razón. El 90% de los datos a los que tenemos acceso en la actualidad se generó durante los últimos dos años. El volumen de datos crece realmente a mucha más velocidad que las posibilidades de las empresas para intentar sacar partido a tales datos. Sin embargo, y aunque hace no mucho el Big Data era un “bestia” absolutamente incontrolable, cada vez más compañías se las están ingeniando para domeñarla y utilizarla para ser más eficaces y satisfacer los deseos y las necesidades de sus clientes.

 

En la actualidad prácticamente todo lo que se hacemos deja su huella en forma de datos y tales datos son engullidos por ese gran maremágnum que es el Big Data. En el futuro, y de la mano de los sensores de datos, ese maremágnum será aún más proceloso. Por eso, la de analista de datos será quizás la profesión más demandada del futuro. En 2018 la demanda de este tipo de personal estará en Estados Unidos entre un 50% y un 60% por encima de la oferta real.

Y lo cierto es que estas cifras no sorprenden ni mucho menos. El 88% de las empresas con profesionales del análisis de datos dice estar generando dinero contante y sonante de la mano del Big Data.

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5 razones por las que deberíamos darle aún más a la tecla en Twitter

Pese a que su crecimiento anda algo estancado últimamente, nadie puede negar que Twitter ha cambiado radicalmente la manera de comunicarnos, de informarnos e incluso de ver la televisión, para la que la famosa red de microblogging se ha convertido en una suerte de hermana siamesa.

Según un reciente estudio de la consultora Sysomos, España se cuela en el Top 10 de los países más tuiteros del mundo aferrándose a la novena posición. Los españoles no somos ni mucho menos alérgicos a la red social del pajarito, pero a nuestra relación con ella le falta aún algo más pasión.

A continuación, y de la mano de la publicación alemana especializada en tecnología T3N, enumeramos 5 razones por la que debería convertir el cariño que muy probablemente tiene ya a Twitter en auténtico frenesí:

1. Todos tenemos intereses
En Twitter, a diferencia de en Facebook, no seguimos a las personas por criterios de amistad sino porque compartimos con ellas intereses comunes. Si en Facebook nuestro círculo de amistades está integrado por aquellas personas con las que fuimos al colegio, en Twitter ese círculo lo componen personas que nos gustaría que hubieran sido nuestros amigos en el colegio. Da igual los temas que nos interesen en Twitter (el deporte, la política, el cine o las celebridades), en la red social del pajarito tendremos siempre la oportunidad de darnos un auténtico baño de sabiduría en temas de lo más variopintos.

2. Es posible hacer networking sin echar mano de motivos concretos
En redes sociales como LinkedIn para seguir a determinadas personas necesitamos apoyarnos en algún tipo de excusa. En Twitter no es necesario tener nexos en el mundo real con las personas que queremos seguir. Si nos gustan sus tuits, las seguimos y si resulta que a ellas también les gustan nuestros mensajes, probablemente también nos seguirán. Así de fácil. Además, el networking se inicia, pero nunca termina en Twitter, donde descubrimos constantemente nuevas personas y temas de nuestro interés.

3. Si no queremos compartir nada en público, también podemos utilizar Twitter
Twitter es también una red social apta para aquellas personas más celosas de su privacidad. El usuario tiene la posibilidad de proteger sus tuits y que estos sean sólo accesibles para determinados seguidores. Además, es posible asimismo “esconder” nuestros tuits al todopoderoso e indiscreto Google.

4. Ver la televisión es más divertido con Twitter
Gracias a los hasthtags que promueven hoy por hoy prácticamente todos los programas de televisión, es posible comentar en vivo con otros usuarios lo que acontece en la pequeña pantalla. Que Twitter y la televisión hacen muy buenas migas está quedando demostrado a la perfección en el Mundial de Fútbol de Brasil, donde la red social del pajarito está batiendo todos los récords espoleada por la pequeña pantalla.

5. Las empresas son sorprendentemente rápidas escuchando al cliente en Twitter
Mientras que en otros canales a las quejas que los clientes formulan a las empresas les terminan saliendo en muchos casos telarañas, en Twitter las marcas se muestran sorprendentemente veloces atendiendo al consumidor a sabiendas de que el silencio puede tornarse en una auténtica “shitstorm”.

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Perú es el séptimo país con más usuarios de internet en Latinoamérica

Perú es el quinto país más grande de Latinoamérica en población y el sexto por su PIB. El World Factbook, la publicación anual de la CIA, estima que el país tendrá una población de poco más de 30 millones a finales de año. Sin embargo, digitalmente se encuentra en el séptimo puesto de América Latina.

Tiene 5,8 millones de internautas, o lo que es lo mismo, menos del 20% de la población de Perú se conecta. Cada usuario pasa una media de 18 horas online al mes, solo por detrás de Brasil (30 horas) y Argentina (21 horas).
Por ahora, el impacto de internet en Perú es incipiente y todavía no está centrado en el móvil. Los ordenadores de mesa y los portátiles se llevan casi el 89% del tráfico de internet, mientras que los teléfonos móviles y las tabletas solo suponen un 11%. Si se compara el tráfico de los dispositivos móviles en Reino Unido, que es del 31%, con el de Perú se nota la diferencia.

Como reflejo de que todavía se encuentra en una etapa de adopción, los usuarios suelen ser jóvenes, con 34 años de edad de media, y suponen el 60% de la audiencia. Además, también se conectan más los hombres (56%) que las mujeres (44%).
También es típico de los nuevos mercados digitales que la participación en redes sociales sea muy fuerte. Perú tiene la penetración de social media más alta (96%) según un estudio de comScore, lo que se traduce en 5,6 millones de usuarios. Facebook es la red más utilizada, con 5,1 millones, y LinkedIn se queda en segundo lugar, con 2,5 millones de usuarios.

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5 maneras de hacer contenido interesante para los consumidores

La situación creada por internet, en la que la cantidad de información digital creada y compartida se ha multiplicado por nueve desde 2005, con más de 27 millones de artículos que se comparten cada día, es el momento de hacer buen contenido. Puede tener un gran alcance y el poder de influir en las decisiones de compra, pero muchas veces los “marketeros” tratan de crearlo sin tener en cuenta los cimientos.
El buen contenido en marketing no es un hecho aislado. Se necesita rigor estratégico y una organización para alcanzar el éxito. Si se va a invertir en la comercialización de contenidos, es mejor hacerlo de la forma correcta desde el principio.
Por eso, en Ad Age recomiendan estas cinco prácticas para conseguir que el contenido sea interesante, atraiga a los consumidores y, a la vez, cree una experiencia única.
1. Contenido relevante
El contenido debe ser aplicable a los comportamientos e intereses de la audiencia. El buen marketing de contenidos debe crear una moneda de cambio de valor significativo con su público. Para llegar al enfoque correcto, hay que plantearse estas preguntas: ¿Por qué debería la gente prestar atención a este tema? ¿Por qué querrían compartirlo en otros canales?
2. Innovación
Nuestra economía está centrada en la atención. Su mensaje de marca está compitiendo por conseguir la atención y no solo lo hace contra otras marcas. Las noticias, los gatos y los bebés también están en internet y los tuits de su marca no pueden ser simplemente “buenos días” o “Feliz Navidad”. Hay que crear momentos realmente revolucionarios, originales y convincentes. Eso sí, no sacrifique la calidad por la cantidad porque es mejor tener menos artículos de alto impacto que tener mucho ruido de fondo que no atraerá el interés de los consumidores.
3. Multiplataforma
Existe la percepción errónea de que el marketing de contenidos y el marketing de redes sociales son sinónimos. Es cierto que coinciden en muchos puntos, pero la estrategia del de contenidos debe trabajar en todos los canales para desarrollar una voz de marca coherente y una historia.
4. Visibilidad
Para hacer que nuestro contenido sea visible hay que hacer “amigos” que nos ayuden. El search marketing, las redes sociales de pago, la publicidad tradicional, los relaciones públicas y las personas influyentes también son importantes impulsores de su contenido. Cuantos más aliados tenga, más se extenderá.
5. Evolución continua
El único elemento constante en el marketing de contenidos es el cambio. No podemos controlar la evolución tecnológica ni el comportamiento del consumidor y los “marketeros” ya no pueden darse el lujo de esperar y ver qué pasa. Cada estrategia de contenidos deberá tener el espacio para moverse en cualquier dirección cuando sea necesario. Hay que experimentar y contar grandes historias, sin olvidar que hay que organizar, invertir, integrar y medir para crear un buen contenido.

Leer más:  5 maneras de hacer contenido interesante para los consumidores : Marketing Directo 

El nuevo universo digital está plagado de desafíos para los “marketeros”, pero hay particularmente uno que les quita el sueño: el engagement con el consumidor. Así lo concluye al menos un reciente estudio internacional de la consultora McKinsey.

Dos terceras partes de los “marketeros” consultados por McKinsey espera que los nuevos medios digitales sean la “gasolina” de al menos el 15% del crecimiento de sus empresas durante los próximos tres años.

El engagement con el nuevo consumidor nacido al calor de la nueva era digital (69%) es la principal prioridad estratégica digital para los “marketeros”, por delante de la innovación de productos y de modelos de negocio (64%).

La tercera plaza en el podio de las principales prioridades estratégicas digitales de los “marketeros” la ocupan el Big Data y las analíticas (45%). El Top 5 lo completan el engagement con los empleados y los proveedores (44%) y la gestión del ciclo de vida del cliente (40%). El “farolillo rojo” en la lista de prioridades digitales de los “marketeros” es, por otra parte, la automatización.

Los “marketeros” afrontan la nueva era digital con un montón de prioridades estratégicas en la mochila, pero se enfrentan también a un importante obstáculo: la falta de talento.

Aproximadamente el 90% de los “marketeros” confiesa que tiene una necesidad urgente de talento digital de cara al próximo año, especialmente en el área de las analíticas.

Más allá de la falta de talento digital, el otro segundo gran obstáculo con el que se tropiezan los “marketeros” en el viaje hacia la nueva era digital son las estructuras empresariales, un problema que afecta particularmente a las grandes compañías con ingresos anuales superiores a los 1.000 millones de dólares.

Leer más:  El engagement es el codiciado objeto de deseo de los “marketeros”, pero la falta de talento les aleja de él : Marketing Directo

El ROI marketing se inclina por la notoriedad frente a los beneficios

Las prioridades de los “marketeros” parecen estar cambiando en lo que al ROI marketing o marketing de retorno de la inversión se refiere. A la hora de emplear técnicas de medición para evaluar la actuación de una marca, los “marketeros” fijan más su atención en cuestiones de notoriedad como los “likes”, comentarios e impresiones recibidas, que en los beneficios. Sin embargo, no hay que olvidar que al fin y al cabo es la rentabilidad el pilar del éxito de una marca, así lo afirma Heather Alderson, socia directora de BBH London.

Un estudio reciente elaborado por Fournaise Markeeting Group, empresa de medición de resultados de marketing, nos da una muestra este nuevo escenario de aparente desentendimiento por los beneficios en las acciones de ROI marketing. Así, el 67% de los marketeros sometidos a este sondeo consideró que el marketing de retorno no requiere necesariamente resultados financieros.

Y es que la notoriedad y la influencia es la prioridad del momento, al menos en el corto plazo. Una idea que puede resultar engañosa y peligrosa si obviamos un plan de comunicación más fuerte centrado en el largo plazo y en la obtención de beneficios. Por explicarlo de un modo más claro, lo que ahora están haciendo muchos anunciantes es construir grandes edificios sin unos pilares consistentes, con lo que ante la más mínima crisis el efecto podría ser devastador.

Como excusa, algunos marketeros argumentan que el marketing de retorno de inversión es demasiado abstracto e intangible como para realizar mediciones. Se equivocan, los intangibles también pueden medirse. Pongamos por ejemplo al grupo Diageo, propietario de marcas como Guinness, Johnnie Walker y Gordon’s. En su último informe de resultados valoró sus activos intangibles en 9.000 millones de libras, lo que demuestra que es un factor importante a tener en cuenta.

Lo que necesita el “marketero” para su medición correcta es precisar y determinar qué indicadores son más eficientes no sólo en el momento preciso sino también en el largo plazo. El nuevo “marketero” necesita ser un buen estratega, anticiparse a las necesidades del consumidor y lograr beneficios gracias a una actuación eficiente, no sólo notoriedad.

Leer más:  El ROI marketing se decanta por la notoriedad frente a los beneficios : Marketing Directo 

12 consejos profesionales para que los consumidores se enamoren de su marca (para siempre) gracias al contenido

Crear contenidos de calidad parece ya una obligación para las marcas. La era digital está trayendo consigo nuevas estrategias de marketing centradas en la creación de contenidos relevantes como medio para conectar con el consumidor 2.0.

La mayoría de las marcas ya utilizan el marketing de contenidos dentro de sus estrategias, pero el alto volumen de contenidos que se comparten a diario hace que sea un auténtico reto conseguir relevancia.

A continuación les invitamos a dejarse inspirar por algunas de las sabidurías y consejos que estos profesionales nos han ofrecido durante la jornada dedicada a la tendencia del momento, el branded content:

1. “Primero fue la notoriedad, luego la diferenciación, ahora la relevancia”. Estos son los pasos por los que debe pasar una marca.

2. “Relevancia es estar donde está tu target, no ser intrusivo, aportar valor y que te busquen, no interrumpir”. El modelo publicitario ha cambiado, la saturación ya no funciona, hay que hacer de la publicidad algo amado por los consumidores.

3. “Las marcas deben entender en qué contexto dan sus mensajes y en qué momento está el consumidor al recibirlos”.

4. “La honestidad es fundamental para las marcas: la credibilidad es diferencial para llegar al consumidor”. El medio digital está trayendo consigo un crecimiento de la transparencia y las marcas deben ser reales y cercanas para atraer al consumidor.

5. “Ahora las marcas son medios, ya no tienes que pasar por el canal tradicional, pero ser medio es complicado”. Las marcas son los nuevos medios, la digitalización desintermedia la relación de marcas y consumidores.

6. “Native advertising es estar presente con el mismo lenguaje que el medio que está consumiendo la audiencia”.

7. “Hay muchísimo contenido peleándose por llegar a los usuarios en redes, hablar solo de tu libro no vale”. Aproveche lo más posible el tiempo delante de su consumidor para aportarle valor y será relevante para él.

8. “El blog nos ayuda a materializar valores de la marca y ganar reputación como innovadores, seguros…”. Cualquier canal digital puede ser útil, y el blog es uno de ellos.

9. “No pienses directamente en ventas: el branded content trae satisfacción del cliente, recomendación y ahí a ventas”. El branded content genera resultados a medio y largo plazo, por eso no hay que impacientarse en vender.

10. “La publicidad no es tan efectiva no porque no sea buena, sino porque no se consume”.

11. “¿Por qué hacemos contenidos? Porque la gente consume contenidos. No es muy profundo, pero es lo que nos guía”.

12. “Las marcas llevan toda la vida pagando contenido, el de los soportes donde se anuncian, a cambio de un rol irrelevante”. Ahora esta era es cosa del pasado.

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La penetración de internet en Latinoamérica alcanzará el 60% en 2015

Los datos recogidos a lo largo de la última década señalan que Latinoamérica ha experimentado uno de los crecimientos económicos más grandes a nivel mundial. En los últimos 10 años más de 50 millones de personas en la región han conseguido ingresar en la clase media.

Como consecuencia de esta prosperidad económica, América Latina se ha convertido en la región con mayor incremento interanual de inversión publicitaria. Los pronósticos señalan que aumentará a lo largo de 2014 un 12% la inversión respecto a los datos recogidos en 2013. Destacar que Brasil conseguirá meterse en el top cinco de los grandes mercados publicitarios del mundo sólo superado por EEUU, Japón, China y Alemania.

US Media Consulting ha presentado un informe sobre el presente y futuro de los medios en Latinoamérica pasando desde la televisión tradicional hasta la compra programática de publicidad online. Las principales conclusiones arrojadas por este informe son las siguientes;:

La televisión manda

La televisión en abierto es el medio predominante en América Latina con porcentajes de penetración muy altos en Perú (98%), en Honduras (92%) y Guatemala (77%). En países como Brasil, la televisión representa el 66% de la inversión publicitaria mientras que en Uruguay y México ya supera el 50%.

La televisión de pago también muestra una buena salud. Este informe señala que en abril de 2013 alcanzó una penetración del 55% en Latinoamérica y los pronósticos apuntan a que se mantendrá al alza. Por ejemplo, Colombia supera los 7 millones de suscriptores y en Argentina están a punto de alcanzar los 10 millones. Las previsiones señalan que para 2018 se espera que el 90% de los hogares brasileños tendrá televisión de pago llegando a una audiencia de 173 millones de personas.

Internet no conoce barreras

Argentina, Colombia, México y Brasil superan en conjunto los 2018 millones de internautas. El informe hace una previsión para 2015 de que en toda la región se alcance el 60% de penetración lo que se traduce en la incorporación de 120 millones de usuarios de internet nuevos a la red.

US Media Consulting hace referencia al papel de internet en los procesos de compra: ocho de cada diez usuarios latinoamericanos se informan en la red sobre los productos antes de comprarlos. En Colombia en el sector automovilístico, el 90% de los compradores se informa a través de internet antes de adquirir un vehículo. Cifra que en Brasil ya alcanza el 95%.

Se espera que en la región para 2015 la inversión en compra programática crezca un 600% y un 8.900% para 2018. El aumento en el consumo de video online es otro de los fenómenos que se están produciendo en la región. En Argentina, tiene un alcance superior al 95% de los usuarios, en Chile, al 90%, en Brasil, al 85% y en México 80%. También se ha experimentado un crecimiento en el comercio electrónico como consecuencia del crecimiento económico. Las ventas online han pasado de los 1.600 millones de dólares de 2003 a los 70.000 millones registrados en 2013.

Gran presencia de los móviles

En Latinoamérica la penetración de los teléfonos móviles ya ha alcanzado el 105% y las previsiones señalan que alcanzará el 130% en 2015. México y Chile son los países que registran una mayor penetración de smartphones, con un 35% y un 30% respectivamente.

Aunque entre 2012 y 2013 han registrado algún pico significativo, lo cierto es que las tabletas todavía representan cuotas menores en estos mercados. Las previsiones señalan que este año se venderán en Brasil 10 millones de unidades, México superará los 6 millones de unidades y Chile se quedará cerca de los 2 millones.

Al producirse un aumento en la penetración de los dispositivos móviles se ha experimentado un crecimiento en la utilización de internet móvil creciendo, por ejemplo, en 2013 tres veces en Costa Rica y dos veces y media más en Brasil. En lo referente a la inversión publicitaria que se destina al canal móvil esta alcanzará los 132 millones de dólares en 2014 en Brasil y las expectativas para 2017 hablan de 730 millones de dólares.

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