7 mitos del SEO

Hay siete razones muy comunes que las empresas suelen dar para no posicionarse utilizando SEO, pero la revista Forbes las ha combatido una por una, explicando por qué no son ciertas.

1. No funciona

Muchas personas creen que el SEO no funciona ya por los constantes cambios en los algoritmos de búsqueda en los motores y los nuevos proyectos de la industria del marketing online. Pero nada más lejos de la realidad. Muchas de las técnicas SEO todavía pueden ayudar a una web a lograr una posición más alta y aumentar su tráfico.

2. Es impredecible

Es cierto que, a diferencia de PPC, el usuario no tiene mucho control directo sobre el tráfico o el posicionamiento. No se puede aumentar simplemente su inversión en marketing para empujar la lista a un lugar superior. Solo es impredecible cuando se conoce poco de él, por lo que invertir tiempo y estudio merecerá la pena.

3. Cambia demasiado rápido

Es una industria en rápido desarrollo. Esto se debe en parte a los motores de búsqueda que están en constante actualización de los algoritmos. Pero no todos estos cambios afectan al rendimiento de la web directamente.

4. Es demasiado caro

No es gratis y para conseguir resultados, es necesario invertir algo de dinero, tiempo y otros recursos. El coste del SEO es, sin embargo, más bajo de lo que cuesta promocionar una web pagando publicidad en canales como PPC, por ejemplo. Además, comparado con el gasto total de otras opciones ofrece un buen ROI.

5. Se necesita demasiado tiempo para conseguir resultados

Sí, se necesita tiempo para subir en los rankings y establecer una presencia online. Pero, a la vez, el SEO es una de las estrategias de marketing más firmes y, una vez que su web esté optimizada, sigue trayendo resultados de manera continua.

6. Es demasiado técnico

Algunos aspectos de SEO son técnicos y afectan a la construcción de una web y su optimización. Pero la mayor parte del trabajo se centra estrictamente en actividades de marketing, como la búsqueda de palabras clave, la creación de contenido que atrae a los visitantes, el seguimiento de las palabras clave y su posicionamiento y el análisis de los datos de tráfico.

7. Requiere muchos cambios en la web

Esta objeción es cierta. Puede que tenga que ajustar o rehacer su web para que pueda alcanzar todo su potencial. Cualquiera de los cambios, sin embargo, son necesarios y contribuyen a la consecución de sus objetivos.

Definitivamente, hacerse de la vista gorda con el posicionamiento web puede traer graves consecuencias para su negocio, pues sus competidores se quedará con su tráfico potencial.

7 objeciones contra el SEO (y por qué no son ciertas)

A pesar de que hace apenas dos años solo el 44% de los consumidores empezaron a hacer sus compras usando un motor de búsqueda, hoy en día la cifra es mucho más alta. Al menos, el 70% de ellos hace clic en los resultados orgánicos en lugar de los anuncios de AdWords.
Además, el 76% de las empresas B2B reciben un 350% más de clientes potenciales de SEO que de PPC. Sin embargo, a pesar de todos estos beneficios obvios, muchas empresas todavía se abstienen de participar activamente en SEO para promocionarse en los buscadores.
Hay siete razones muy comunes que las empresas suelen dar para no posicionarse utilizando SEO, pero la revista Forbes las ha combatido una por una, explicando por qué no son ciertas.
1. No funciona
Muchas personas creen que el SEO no funciona ya por los constantes cambios en los algoritmos de búsqueda en los motores y los nuevos proyectos de la industria del marketing online. Pero nada más lejos de la realidad. Muchas de las técnicas SEO todavía pueden ayudar a una web a lograr una posición más alta y aumentar su tráfico.
2. Es impredecible
Es cierto que, a diferencia de PPC, el usuario no tiene mucho control directo sobre el tráfico o el posicionamiento. No se puede aumentar simplemente su inversión en marketing para empujar la lista a un lugar superior. Sin embargo, hay muchos thngs para lograrlo, aunque requieren tiempo y revisión constante. Solo es impredecible cuando se conoce poco de él, por lo que invertir tiempo y estudio merecerá la pena.
3. Cambia demasiado rápido
Es una industria en rápido desarrollo. Esto se debe en parte a los motores de búsqueda que están en constante actualización de los algoritmos. Pero no todos estos cambios afectan al rendimiento de la web directamente.
4. Es demasiado caro
No es gratis y para conseguir resultados, es necesario invertir algo de dinero, tiempo y otros recursos. El coste del SEO es, sin embargo, más bajo de lo que cuesta promocionar una web pagando publicidad en canales como PPC, por ejemplo. Además, comparado con el gasto total de otras opciones ofrece un buen ROI.
5. Se necesita demasiado tiempo para conseguir resultados
Sí, se necesita tiempo para subir en los rankings y establecer una presencia online. Pero, a la vez, el SEO es una de las estrategias de marketing más firmes y, una vez que su web esté optimizada, sigue trayendo resultados de manera continua.
6. Es demasiado técnico
Algunos aspectos de SEO son técnicos y afectan a la construcción de una web y su optimización. Pero la mayor parte del trabajo se centra estrictamente en actividades de marketing, como la búsqueda de palabras clave, la creación de contenido que atrae a los visitantes, el seguimiento de las palabras clave y su posicionamiento y el análisis de los datos de tráfico.
7. Requiere muchos cambios en la web
Esta objeción es cierta. Puede que tenga que ajustar o rehacer su web para que pueda alcanzar todo su potencial. Cualquiera de los cambios, sin embargo, son necesarios y contribuyen a la consecución de sus objetivos.
En conclusión, obviar el posicionamiento puede tener graves consecuencias para su negocio, pues sus competidores se quedarían con su tráfico potencial.

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7 objeciones contra el SEO (y por qué no son ciertas)

A pesar de que hace apenas dos años solo el 44% de los consumidores empezaron a hacer sus compras usando un motor de búsqueda, hoy en día la cifra es mucho más alta. Al menos, el 70% de ellos hace clic en los resultados orgánicos en lugar de los anuncios de AdWords.
Además, el 76% de las empresas B2B reciben un 350% más de clientes potenciales de SEO que de PPC. Sin embargo, a pesar de todos estos beneficios obvios, muchas empresas todavía se abstienen de participar activamente en SEO para promocionarse en los buscadores.
Hay siete razones muy comunes que las empresas suelen dar para no posicionarse utilizando SEO, pero la revista Forbes las ha combatido una por una, explicando por qué no son ciertas.
1. No funciona
Muchas personas creen que el SEO no funciona ya por los constantes cambios en los algoritmos de búsqueda en los motores y los nuevos proyectos de la industria del marketing online. Pero nada más lejos de la realidad. Muchas de las técnicas SEO todavía pueden ayudar a una web a lograr una posición más alta y aumentar su tráfico.
2. Es impredecible
Es cierto que, a diferencia de PPC, el usuario no tiene mucho control directo sobre el tráfico o el posicionamiento. No se puede aumentar simplemente su inversión en marketing para empujar la lista a un lugar superior. Sin embargo, hay muchos thngs para lograrlo, aunque requieren tiempo y revisión constante. Solo es impredecible cuando se conoce poco de él, por lo que invertir tiempo y estudio merecerá la pena.
3. Cambia demasiado rápido
Es una industria en rápido desarrollo. Esto se debe en parte a los motores de búsqueda que están en constante actualización de los algoritmos. Pero no todos estos cambios afectan al rendimiento de la web directamente.
4. Es demasiado caro
No es gratis y para conseguir resultados, es necesario invertir algo de dinero, tiempo y otros recursos. El coste del SEO es, sin embargo, más bajo de lo que cuesta promocionar una web pagando publicidad en canales como PPC, por ejemplo. Además, comparado con el gasto total de otras opciones ofrece un buen ROI.
5. Se necesita demasiado tiempo para conseguir resultados
Sí, se necesita tiempo para subir en los rankings y establecer una presencia online. Pero, a la vez, el SEO es una de las estrategias de marketing más firmes y, una vez que su web esté optimizada, sigue trayendo resultados de manera continua.
6. Es demasiado técnico
Algunos aspectos de SEO son técnicos y afectan a la construcción de una web y su optimización. Pero la mayor parte del trabajo se centra estrictamente en actividades de marketing, como la búsqueda de palabras clave, la creación de contenido que atrae a los visitantes, el seguimiento de las palabras clave y su posicionamiento y el análisis de los datos de tráfico.
7. Requiere muchos cambios en la web
Esta objeción es cierta. Puede que tenga que ajustar o rehacer su web para que pueda alcanzar todo su potencial. Cualquiera de los cambios, sin embargo, son necesarios y contribuyen a la consecución de sus objetivos.
En conclusión, obviar el posicionamiento puede tener graves consecuencias para su negocio, pues sus competidores se quedarían con su tráfico potencial.

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7 objeciones contra el SEO (y por qué no son ciertas)

A pesar de que hace apenas dos años solo el 44% de los consumidores empezaron a hacer sus compras usando un motor de búsqueda, hoy en día la cifra es mucho más alta. Al menos, el 70% de ellos hace clic en los resultados orgánicos en lugar de los anuncios de AdWords.
Además, el 76% de las empresas B2B reciben un 350% más de clientes potenciales de SEO que de PPC. Sin embargo, a pesar de todos estos beneficios obvios, muchas empresas todavía se abstienen de participar activamente en SEO para promocionarse en los buscadores.
Hay siete razones muy comunes que las empresas suelen dar para no posicionarse utilizando SEO, pero la revista Forbes las ha combatido una por una, explicando por qué no son ciertas.
1. No funciona
Muchas personas creen que el SEO no funciona ya por los constantes cambios en los algoritmos de búsqueda en los motores y los nuevos proyectos de la industria del marketing online. Pero nada más lejos de la realidad. Muchas de las técnicas SEO todavía pueden ayudar a una web a lograr una posición más alta y aumentar su tráfico.
2. Es impredecible
Es cierto que, a diferencia de PPC, el usuario no tiene mucho control directo sobre el tráfico o el posicionamiento. No se puede aumentar simplemente su inversión en marketing para empujar la lista a un lugar superior. Sin embargo, hay muchos thngs para lograrlo, aunque requieren tiempo y revisión constante. Solo es impredecible cuando se conoce poco de él, por lo que invertir tiempo y estudio merecerá la pena.
3. Cambia demasiado rápido
Es una industria en rápido desarrollo. Esto se debe en parte a los motores de búsqueda que están en constante actualización de los algoritmos. Pero no todos estos cambios afectan al rendimiento de la web directamente.
4. Es demasiado caro
No es gratis y para conseguir resultados, es necesario invertir algo de dinero, tiempo y otros recursos. El coste del SEO es, sin embargo, más bajo de lo que cuesta promocionar una web pagando publicidad en canales como PPC, por ejemplo. Además, comparado con el gasto total de otras opciones ofrece un buen ROI.
5. Se necesita demasiado tiempo para conseguir resultados
Sí, se necesita tiempo para subir en los rankings y establecer una presencia online. Pero, a la vez, el SEO es una de las estrategias de marketing más firmes y, una vez que su web esté optimizada, sigue trayendo resultados de manera continua.
6. Es demasiado técnico
Algunos aspectos de SEO son técnicos y afectan a la construcción de una web y su optimización. Pero la mayor parte del trabajo se centra estrictamente en actividades de marketing, como la búsqueda de palabras clave, la creación de contenido que atrae a los visitantes, el seguimiento de las palabras clave y su posicionamiento y el análisis de los datos de tráfico.
7. Requiere muchos cambios en la web
Esta objeción es cierta. Puede que tenga que ajustar o rehacer su web para que pueda alcanzar todo su potencial. Cualquiera de los cambios, sin embargo, son necesarios y contribuyen a la consecución de sus objetivos.
En conclusión, obviar el posicionamiento puede tener graves consecuencias para su negocio, pues sus competidores se quedarían con su tráfico potencial.

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5 acciones que dibujarán una sonrisa en tus clientes

En ésta era digital el marketing tradicional se encuentra en terapia intensiva porque las reglas del juego han cambiado. Tratar de utilizar las mismas estrategias de marketing de hace algún tiempo ya no funciona, porque el consumidor de hoy en día está muy enterado y es más exigente a la hora de escoger sus productos. Éste sabe encontrar su propia información, puede compartir opiniones y hasta tiene el poder de evitar la publicidad.

Ahora las marcas requieren más que nunca encontrar nuevas e innovadoras formas de aprovechar sus activos más importantes, los clientes. Actualmente, las referencias y el boca a boca son claves para el crecimiento futuro. Por tal motivo:

1. Venda más a sus clientes actuales

Sus clientes actuales son su activo más importante y lucrativo en marketing. Cuide de los que tiene en la mano en vez de buscar a los ciento volando. Hay que tomar en cuenta que mientras más vendas, más sabrás sobre tu público. Cuanto más sepas sobre ellos, más fácil será venderles más productos y así conseguirás que sean más fieles a la marca.

2. Exceda las expectativas

Dale a tus clientes más de lo que esperan y haz un esfuerzo adicional. De acuerdo con una encuesta realizada por American Express, “el 93% de las empresas no logra superar las expectativas de sus clientes”.

Walt Disney es un buen ejemplo de esto. Lo llamaban “el beneficio adicional”. Todo empezó en los primeros años de vida de su parque temático. Walt se había empeñado en hacer un desfile cada día al final de la jornada, pero le aconsejaron que no lo hiciera porque la gente seguiría acudiendo al parque con o sin desfile. Walt dijo que ése era el caso: “deberíamos hacer el desfile solo porque nadie se lo espera. Nuestro objetivo es siempre darle a la gente más de lo que espera. Si continuamos sorprendiéndoles, seguirán viniendo”.

3. Comodidad para el cliente

Piensa en la comodidad de los clientes primero que nada. TD Bank se llama a sí mismo “el banco más cómodo del mundo” porque está abierto siete días a la semana y la mayoría de los días hasta las 8 de la noche. Esto le ha dado un gran elemento diferenciador respecto a otras compañías similares.

4. Piense en el valor, no en el precio

Compite con el valor (servicio) que proporcionas, el precio es más relativo. Recuerda la fidelidad hacia la marca no tiene precio, para todo lo demás...

Ofrecer algo extra no es un gasto, pero sí refuerza la marca.

Curiosidades para realizar búsquedas más eficientes en Google

 Nuestro "Amigo Google" se ha convertido en el sitio preferido para buscar cualquier información, contenido, duda, herramienta, entre otros. 

A través del más conocido y mayor buscador web descubrimos el fascinante mundo que nos rodea, en estos momentos la mayoría de las personas ya no se imaginan la vida sin hacer uso de este motor de búsqueda.

Pero a pesar de las constantes consultas en Google, muchas veces lo hacemos de manera poco eficiente. Google ofrece una multitud de herramientas y posibilidades que pueden ayudarnos a ahorrar tiempo y encontrar resultados más relevantes.

Esta infografía te muestra algunas de las claves para convertirse en un “megabuscador”. Entra ellas:

1. Para buscar frases exactas, utilice comillas.

2. Añada un guión para hacer una búsqueda que excluya algún concepto.

3. Los dos puntos indican que busca dentro de una web.

4. Los asteriscos sirven para buscar palabras que no recordamos dentro de una frase.

5. Poner puntos entre dos cifras demuestra que buscamos cifras dentro de un rango.

14 trucos y otras tantas curiosidades para realizar búsquedas más eficientes a través de Google - See more at: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/14-trucos-y-otras-tantas-curiosidades-para-realizar-busquedas-mas-eficientes-a-traves-de-google/#sthash.6cdQ0QDl.dpuf

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Slogan que se incruste en la mente del consumidor ¡misión posible!

Los slogan son extensamente utilizados en la publicidad política, no obstante, para las marcas ésta herramienta representa una oportunidad de obtener mejores resultados de ventas, siempre y cuando sea una frase creativa y con la fuerza suficiente para perdurar en la mente de la audiencia.

Adicionalmente, puede generar un sentido de pertenencia con su público, lo cual tendría un ROI garantizado.

Es por ello, que comparto estas recomendaciones para conseguir un slogan efectivo:

1.- Lo importante es que sea sencillo de recordar y que las personas puedan asociarlo a la marca, para ello es recomendable no utilizar más de 8 palabras.

2.- Una de las mejores opciones es que genere una reacción de la audiencia, para lo cual se debe apegar a la emotividad con tal de crear una respuesta positiva.

3.- Las palabras rimbombantes o difíciles de pronunciar deben quedar apartadas de un slogan, lo mejor es emplear términos que sean sencillos y comunes, inclusive modismos o palabras extranjeras si es que están en uso constante también en español.

4.- La frase debe reflejar los valores de la empresa, o bien las cualidades del producto que se promociona.

¿Sabes por qué hombres y mujeres utilizan Facebook?

Tiene diez años de vida, más de mil millones de usuarios activos, 37 oficinas por todo el mundo y más de 6000 empleados, pero, ¿sabemos realmente quién utiliza la Facebook? De acuerdo con un estudio de Pew Research, el 54% de las mujeres accede a la famosa red social para ver fotos y vídeos, mientras que el 42% de los hombres la utiliza para compartir datos de su vida personal con otros usuarios. Otras razones para conectarse a Facebook son ver contenidos graciosos, seguir noticias o utilizar esta plataforma como herramienta de trabajo.

Entre las principales razones de uso de Facebook, parece que no hay mucha diferencia entre hombres y mujeres. Las mujeres utilizan la red para ver imágenes y vídeos y los hombres para comunicarse con sus contactos. Además, tanto hombres como mujeres coinciden en que su última razón es la de recibir un feedback del contenido publicado o ponerse al día sobre noticias de actualidad.

Entre las motivaciones para utilizar Facebook que más diferencian a hombres y mujeres, destaca que el 35% de las féminas señala les gusta esta red social para averiguar cómo ayudar a los demás, un porcentaje que en el caso de los hombres cae al 25%. También las mujeres utilizan Facebook para recibir apoyo del grupo que les rodea, en un 29%, proporción que desciende a un 16% entre la audiencia masculina. Recibir actualizaciones o comentarios es otra de las razones que dejan al mismo nivel  a los dos géneros, ya que un 39% de los hombres y de las mujeres señalan esa razón como la tercera en importancia.

(Por http://www.marketingdirecto.com)

Ejercicios para ser más creativos

Con los avances científicos podemos afirmar que la creatividad no es sólo un talento sino que además se aprende, entonces no pierdas el tiempo y ponte en sintonía para experimentar cosas nuevas, en http://www.marketingdirecto.com/ nos dan unas sugerencias para empezar:

1. Haga garabatos

Siempre se ha dicho que hacer garabatos denota falta de atención, pero a veces está relacionado con lo que nos están contando y nos permite mantener la atención. Hacer garabatos hace que recordemos y que activemos partes de nuestro cerebro que, de otra manera, no estarían trabajando, haciendo que estemos más activos mentalmente y que nos surjan nuevas ideas inconscientemente relacionadas con lo que estamos pensando.

2. Apúntese a algún curso de algo que no sepa hacer

Si intenta hacer algo nuevo, algo que desconoce completamente, hará que su cerebro preste más atención, ya que no conoce las técnicas ni la forma de trabajar, y no se convertirá en un trabajo rutinario en el que la creatividad se limita a cambiar de lugar donde tomar el café por las mañanas.

Aprender a tocar un instrumento, apuntarse a talleres de costura, de ebanistería o de idiomas le supondrá un mayor esfuerzo, pero la recompensa seguro que será satisfactoria cuando aprenda a tocar la primera canción, cosa su primera prenda, haga su primera caja o aprenda una palabra nueva.

3. Establezca el mejor lugar de trabajo

Los niños están libres de críticas, son inmunes y hacen lo que hacen por gusto y, además, están orgullosos de todo lo que hacen. Los adultos, por el contrario, tienden a disculparse por las cosas que no les gustan a los demás y sus malas ideas. Debe de ser el precio de hacerse adulto.

Aunque seguir todas las ideas descabelladas que uno tenga no es sinónimo de éxito, sí lo es de valentía y, gracias a la valentía, muchas empresas veteranas siguen funcionando a pesar de los años transcurridos. Si Google no dejara jugar al futbolín a sus empleados, es posible que les fuese bien de todos modos, pero aunque seguramente no tan bien. Permitir a los empleados sentirse cómodos en su lugar de trabajo y dejarles administrar su tiempo, equivocarse y seguir produciendo sin una reprimenda como castigo a las malas ideas hará que se sientan más confiados y generen más ideas.

4. Deje a un lado el brainstorming y muévase

Siempre hemos oído que el brainstorming es una buena forma de hacer que un grupo tenga buenas ideas, aunque, como todos los grupos, tiende a haber personas dominantes que pueden no dejar ser creativos a los demás, por lo que, a veces, no son tan efectivos como pensamos.

Si salimos del lugar de trabajo y cambiamos de ambiente, haremos que las ideas que no hemos tenido puedan aparecer como por arte de magia simplemente con mirar a un niño jugar con la pelota o alguna situación curiosa que veamos. También sabemos que el deporte hace que nuestro cerebro se active y que dejemos de prestar atención a lo que necesitamos y que las ideas aparezcan solas.

5. Hágase con un cuaderno para tomar notas o dibujar

Un cuaderno pequeño nos valdrá para apuntar todo lo que se nos ocurra: ideas, recuerdos, dibujar algo que nos haya llamado la atención o practicar lo que hayamos aprendido en el curso al que nos apuntamos en el punto 2.

Si no sabemos dibujar, no pasa nada. Los dibujos que haremos al principio harán que nos sintamos un poco inútiles, pero harán que mejoremos y que nuestras ideas se vayan desarrollando.

6. Los juguetes, en el escritorio

Juguetes, manuales de origami y piezas de Lego pueden entretenernos, pero también puede hacer que nos centremos en algo ajeno a nuestro trabajo. Partir de 100 piezas únicas de Lego para crear un coche es un ejercicio creativo que hará que nuestro cerebro siga absorbiendo creatividad.

7. Escriba relatos cortos

Los relatos cortos de, por ejemplo, 100 páginas, nos harán más creativos, ya que partimos con una premisa de espacio y tenemos que desarrollar una historia partiendo de ahí. A veces partimos de una idea establecida y otras veces de historias originales. Escribir con unos límites preestablecidos nos hará más sintéticos y el esfuerzo que esto supone, más creativos.

8. Haga el test de los 30 círculos

Dibuje 30 círculos en un folio. Ahora, déle sentido a cada uno de los círculos: un ojo, o un sol, o una luna, o una pelota… tan sólo queda darle sentido a 26 círculos más. Pero no desespere, no hace falta ponerse nervioso. Pensar en cosas circulares es fácil, pero a veces hay que darle un par de vueltas para que nos vengan a la cabeza: una lata de refresco vista desde arriba, por ejemplo, puede ser el quinto objeto. Siga pensando.

9. El role-playing sirve para algo más que disfrazarse

El role-playing puede ayudar a una persona a pensar como otro, a ponerse en su lugar, ya sea un cliente, un consumidor, un compañero o un jefe. Apoyarse en compañeros que hagan de otra persona también hará que entendamos mucho mejor a las otras partes: nosotros seremos trabajadores de la empresa, pero también usuarios de los productos y podremos tener dos visiones distintas de un mismo servicio, el que ofrecemos como trabajador y el que consumimos como usuario.

Sabes cómo evaluar un Community Manager, aquí unos tips

Si tienes un community manager bajo tu dirección y no sabes cómo evaluar su desempeño, aquí te dejo una guía para medir la efectividad de su trabajo:

Generación de contenido
Hay organizaciones que dejan la responsabilidad de la generación de contenido al CM, si ese es tu caso, deberás evaluar la relevancia, la calidad y la oportunidad.

La relevancia
Revisa la relación del contenido publicado con la marca y/o empresa, que vinculación tiene con la empresa y si los temas tocados resultan interesantes para el segmento al que se dirige.

La calidad
Asegúrate que el contenido a publicar cuenta con los requisitos literarios y ortográficos correctos, además chequea las imágenes para constatar la concordancia con el mensaje.

La oportunidad
Tiene que ver con el momento en que se publica el contenido, porque si la publicación se hace en un buen momento, la respuesta puede ser mayor, de ahí que el elegir la hora y el día ideal para publicar es muy importante.

La puntualidad

Se refiere al tiempo que tarda el CM en atender las solicitudes y/o inquietudes de la audiencia, su buena acción puede generar una empatía real con los seguidores, es decir, un engagement con la marca.

Sin embargo, una respuesta rápida pero imprecisa puede convertirse en un problema.

De ahí que también debes medir su habilidad para responder en situaciones de crisis, sus acciones aquí pueden ser la diferencia para conservar una reputación positiva.

Por último, la métrica será el indicador que te dirá si se cumplieron o no los objetivos planteados.

Guía de cosas que deberías evitar en las redes sociales por tú branding personal

Todo el mundo sabe que los perfiles que tenemos en las redes sociales son personales y en ellos podemos hablar y opinar de lo que queramos y subir las fotos que más nos gusten. Pero también sabemos que nuestros perfiles en las redes son consultados por los departamentos de recursos humanos para conocer mejor a quién están contratando y para saber cómo hablamos de la empresa. En este artículo les mostramos 15 errores que pueden hacer que las empresas cambien su visión sobre nosotros y podamos arrepentirnos después.

• Actividades ilegales

En las redes, a veces, subimos fotos o vídeos en los que salimos haciendo cosas que no deberíamos, a veces incluso cosas ilegales. Los empleados de recursos humanos pueden verlo y basarse en esos contenidos para hacer un perfil que no nos beneficia y que, incluso, haga que no nos llamen para una entrevista.

• Insultos y alcoholismo

Aparecer en nuestro perfil de Facebook bebiendo alcohol en grandes cantidades, hablando de las borracheras o insultando a todo el mundo que no nos cae bien no es bueno para la idea que se puedan hacer nuestros futuros entrevistadores sobre nosotros.

• Mala gramática

Si escribimos mal en nuestros perfiles en las redes sociales, estamos demostrando que no prestamos atención a los detalles y que tenemos poco interés en las cosas que escribimos y que le contamos a los demás.

• Mentir sobre nuestra experiencia

Obviamente, debe haber una unidad entre lo que contamos en nuestro perfil de LinkedIn y lo que contamos en nuestro currículum en papel, ya que puede indicar que estamos mintiendo. Si no decimos realmente la formación que tenemos, puede dar lugar a que el entrevistador piense que nuestra formación es menor de la que alardeamos en las redes sociales y un mentiroso no es algo que quieran las empresas entre sus trabajadores.

• Fotos desnudo

Desnudarse en público muestra confianza en uno mismo, pero esta confianza puede dar lugar a que los entrevistadores piensen que somos egocéntricos y, cuando el trabajo en equipo es lo más importante, los egos no ayudan.

• Falta de presencia en redes

Aunque parezca contrario a lo anterior, no tener perfiles en las redes sociales puede dar a entender a las empresas que somos muy introvertidos o que no conocemos las nuevas tecnologías y que no estamos al día de las tendencias digitales y, siendo claros, a una persona que no conoce las redes sociales ahora le va a costar mucho ponerse al día, y las empresas no están para perder el tiempo.

• Comportamiento obsceno

Cuidar el perfil en la red es muy importante. Bloquear álbumes de fotos en los que puede salir alguna imagen comprometida nuestra, por ejemplo, es sencillo y puede evitarnos algún que otro problema. Puede que algunas empresas no lo tengan en cuenta al principio, pero puede que le enseñen a usar sus perfiles en redes de manera más eficaz y más acorde a los principios de la empresa.

• Sus fotos de fiesta el día que está de baja

Si le etiquetan en una foto en la que sale con sus amigos en un bar el día que se pidió libre por estar enfermo, implica que ha perdido toda la confianza que podía tener la empresa en usted. Hay que ser consecuente con lo que se dice y lo que se hace. Si está enfermo, quédese en casa y, si no lo está, al menos, que lo parezca.

• Quejarse del trabajo

Si no le gusta su trabajo, no lo diga en las redes. Buscar información referida a una compañía o a una persona es muy fácil con las herramientas que ya existen y ver a los empleados hablar sobre una futura entrevista de trabajo en otro sitio no ayuda para que piensen bien de nosotros.

• Atacar a sus jefes anteriores

Hablar mal de un antiguo jefe es como hablar mal de una ex pareja cuando ya se tiene otra: no tiene sentido hacerlo y puede querer decirle al nuevo jefe que también lo va a hacer de él. Una persona rencorosa no es bien recibida en una empresa.

• Compartir secretos de la empresa

Los temas internos y los métodos de trabajo de una empresa no son temas públicos, por lo que no deberían salir de la oficina. La confianza que las empresas ponen en sus empleados es muy grande y debería ser tenida en cuenta. Cuando una empresa quiera que los demás sepan algo, lo harán ellos mismos y con una estrategia y unas razones determinadas.

• Muestras de odio

Ser racista, homófobo o despreciar otras religiones es algo que nadie quiere ver, a menos que piensen igual. Las empresas tienen unos valores y un compromiso con la sociedad y no pueden dejar que este tipo de comentarios sean vinculados con su nombre ni con su trabajo.

• Publicar informaciones falsas

Publicar insultos sobre otras personas y hablar mal de ellas, al igual que decir algo que no es verdad o sacar conclusiones precipitadas que sólo pueden ser malinterpretadas no hace ningún favor a la imagen que tiene de nosotros la empresa que nos va a contratar o en la que trabajamos.

• Falta de compromiso

Si trabajamos en un departamento que exija conseguir el compromiso de nuestros clientes, debemos trabajar nuestros perfiles de la misma manera.

• Los errores del pasado

Los errores del pasado no tienen por qué repetirse, pero sientan un precedente que la empresa puede tener en cuenta. Hablar de ellos con naturalidad, sin ocultarlos, y hacer saber que no van a repetirse y comprometerse a ello nos dará un punto a favor siempre que nuestra actitud en el trabajo y en las redes que frecuentamos vayan acorde.

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Los más jóvenes son las “vitaminas” de Facebook y Twitter en Venezuela

La penetración de las redes sociales en Venezuela es cada vez más mayor. No en vano, el 90,2% de los internautas venezolanos de más de 15 años se ha subido ya al tren 2.0, según un reciente informe de la empresa de investigación de mercados comScore Media Metrix. Aun así, la penetración de los social media en el país sudamericano sigue estando por debajo de otros países de su entorno como Perú (96%), Uruguay (92,6%) y Brasil (90,7%).

De acuerdo con un otro estudio publicado por Tendencias Digitales, las redes sociales son ya la tercera actividad más popular entre los internautas venezolanos (87%), por delante de la búsqueda y lectura de noticias y por detrás del email.

Si nos fijamos en Facebok, los más fans de la famosa red social en Venezuela son los jóvenes, según datos recogidos por Socialbakers.com. Las personas de entre 13 y 24 años representan el 46,5% de los usuarios de Facebook en el país latinoamericano. El segundo grupo de edad con mayor presencia en esta red social en Venezuela es el de los jóvenes de entre 25 y 34 años.

También los más jóvenes constituyen el principal motor de crecimiento de Twitter en Venezuela. Aunque sólo el 14% de los internautas venezolanos le han hincado ya el diente a la red de microblogging, el 38% de los usuarios que sí lo han hecho son adolescentes, de acuerdo con datos de PeerReach.

 
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El internet de las cosas entrará al ruedo de los negocios a partir de 2015

Hay personas que aún ven muy lejano esas predicciones futuristas donde los objetos cotidianos serán manejados por la interconexión digital con internet.

No obstante, el internet de lascCosas (IO) lleva tiempo azotando nuestros dispositivos y objetos, tanto en la vida cotidiana como en la empresarial. De hecho, para el año 2018 habrá desembocado en unos 9.000 millones de dispositivos. Pero 2015 será su año en el sector empresarial, según un informe de PricewaterhouseCoopers.

 

Para llevar a cabo el estudio, PwC ha clasificado el IO en dos grupos. Uno que ayuda a los consumidores a mejorar su toma de decisiones y otro para las empresas, con el que optimizan mejor el desarrollo de sus negocios gracias a la recogida de datos en las compañías.

Asia es la región que lidera el impulso del IO en las empresas, pues un 24% de ellas ya están dentro y un 26% quiere invertir más. Estados Unidos va un poco por detrás, ya que un 18% de las compañías encuestadas ha hecho una inversión en IO, pero solo un 7% planifica aumentarlas.

Los sectores que lo tienen más presente son el de la automatización, los servicios públicos, la industria pesada, la minería y los automóviles. Las que menos, curiosamente, son las de la industria tecnológica, con tan solo un 17%, y las financieras, con el 13%.

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En la era 2.0 o los “marketeros” ponen la oreja en las redes sociales o “mueren”

 

 

Actualmente las estrategias de marketing de las empresas se ven totalmente influenciadas por los que se habla de ellas en las redes sociales. Esta tendencia cada vez es más común a la hora de orientar su camino empresarial en internet y según Juan Luis Polo, de Territorio Creativo y portavoz de la Asociación de Agencias Digitales, hoy en día un 70% de las empresas con presencia en internet se preocupa por escuchar lo que se dice de ellas a través de las plataformas digitales, lo que se denomina monitorización. Especialmente esto sucede en las grandes y medianas empresas, mientras que para las pymes es un trabajo más costoso. Según Alberto Fernández, de la agencia Annie Bonnie, encargada de monitorizar 50 marcas, las empresas de telecomunicaciones y automoción son las que más se preocupan por llevar a cabo esta labor, mientras que las energéticas, la banca, el gran consumo y las aseguradoras dejan esta tarea en un segundo plano.

Ya hace algunos años que las empresas aprendieron que lo importante de estar presente en internet no es conseguir el mayor número de seguidores, sino escuchar los comentarios sobre ellas, y de esta forma, obtener ventajas a la hora de decidir su estrategia. Manuela Battaglini, de la Asociación de Responsables de Comunidades Online, señala que “la mayoría de las empresas basan su estrategia en atraer seguidores. No se dan cuenta de que una comunidad llena de usuarios no ayuda en nada”. Un seguimiento controlado de los comentarios puede permitir poner freno a las posibles crisis online que surjan, y para ello es imprescindible actuar con rapidez.

A pesar de los avances en los últimos años, son muchos los que consideran que el sector aún está inmaduro y que aún queda mucho camino por recorrer. Como contrapunto, hay herramientas de monitorización que cometen fallos, pues aún no hay una perfecta que filtre adecuadamente y establezca si un comentario es positivo o negativo. Algunos organismos están trabajando en encontrar un programa que cumpla todos los objetivos de la monitorización, como la UNED, que colabora con la Universidad de Ámsterdam en el proyecto Limosine.

Además de las empresas especializadas encargadas de la reputación online, muchas empresas utilizan la herramienta de software Augure Influencers, que analiza los comentarios de las personas más influyentes, como famosos de todos los ámbitos, catedráticos o periodistas. El programa elabora una ficha por cada persona de la lista destacando los temas que hablan con más frecuencia.

A través de un artículo de El País, el diario cuenta la experiencia concreta que vivió una de las marcas gestionadas por la agencia Shackleton. El responsable de reputación online vio cómo una de las empresas que lleva, Sanitas, recibió un comentario negativo acerca del servicio de atención del cliente. En principio esta situación se encontraba dentro de lo habitual, ya que son numerosas las marcas que son mencionadas negativamente a diario en las redes sociales, pero en este caso específico le saltó la alarma: el usuario –un reconocido DJ- que realizó este comentario contaba con más de 90.000 seguidores. Entonces comenzaron a intentar solventar la situación y decidieron ponerse en contacto con el afectado. A los pocos minutos, este usuario escribía un tuit en el que reconocía que la empresa le había resuelto su incidencia.

Mariel Vázquez, directora de contenidos digitales de Sanitas, es la primera en reconocer que gracias a la monitorización ahora es posible “recoger información y opiniones sobre cómo hacemos las cosas”. La campaña que llevó a cabo ING Direct en 2012 es la prueba de una estrategia que proviene de la monitorización. Unos meses antes, las búsquedas en Google cambiaron las tornas: hasta julio de 2012 la palabra sexo siempre ganaba a amor, pero entonces la variable cambió y la palabra amor se convirtió en el número uno. ING aprovechó esta situación y lanzó la campaña en las que varias personas lanzaban mensajes de amor a su pareja.

 

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10 tips de marketing que sólo aprenderás en la universidad de la vida

Cuando se empieza a estudiar publicidad y mercadeo muchos creen que aprenderán todo en el aula de clase, pero la realidad es otra, claro no hay que desconocer que algunas informaciones dadas por los docentes son buenas, sin embargo, existen ciertas cosas que no se aprenden en los recintos universitarios.

El mundo marketero es un ecosistema complicado, cambiante y lleno de matices, que se va descubriendo a medida que vas creciendo laboralmente gracias a los retos emprendidos con cada cliente. 

Para ayudar ha esclarecer esta utopía te ofrezco una pequeña guía de todas esas cosas que normalmente no aprendemos hasta que no hemos salido al ruedo profesional:

1. Las matemáticas son más importantes que nunca: además de la labor creativa y logística, el marketero debe manejar a la perfección programas de análisis, resultados y presupuestos.

2. Siempre habrá nuevos inventos: hay que estar al día de las innovaciones que surgen, tienes que explorar y practicar cada una de ellas, nunca se sabe cuando tendrás que hacer uso de ellas.

3. La práctica es esencial: aprender qué es el fracaso, arriesgarse o el triunfo es complicado desde una silla. Probar, caer y volver a levantarse es la clave de este sector (y de todos).

4. Aprende a tomar decisiones por tí mismo: es importante que sepas pensar por tí mismo, si quieres destacar, claro.

5. Fracasar (a veces) está bien: quien quiere ganar, a veces fracasa, y hay que comprender que no es el fin del mundo.

6. Tendrás que aprender a ser rápido: en la universidad no existe la presión del tiempo al nivel del mundo laboral, ni la del cliente, poco a poco agarrarás el ritmo.

7. Priorizar es clave: enlazando con el punto anterior comprenderás que hay que saber a qué asuntos darles mayor importancia y cuáles podemos dejar un poco atrás.

8. Nunca te olvides de que el consumidor es en realidad lo que importa: no realices campañas y estrategias para tí mismo, créalas para hacer llegar maravillosos productos al mayor número de personas posible.

9. Todo está conectado: tu vida personal, laboral, sentimientos, etc. todo influye en tu trabajo, así que como consejo para el futuro diría que aprendas a mantener un buen equilibrio.

10. Vaya de más a más: comenzar en un buen sitio es el mejor trampolín de salida para después acceder a un mejor trabajo en otra empresa. Comenzar en una empresa pequeña y desconocida te servirá de aprendizaje, pero te abrirá menos puertas.

Argentina le gana a Brasil y a México en e-commerce, pero es el país que menos se rasca el bolsillo

Aproximadamente 3 de cada 10 usuarios de internet en Latinoamérica comprarán algo por internet este año, ya sea con su ordenador, su móvil, tableta o cualquier dispositivo con acceso a internet.

Argentina encabeza la lista de países de Latinoamérica en cuanto a la penetración del mercado. La mitad de los usuarios argentinos comprará algo por internet, pero Argentina también es el país con menores ventas de los otros dos grandes países latinoamericanos: Brasil y México.

Por un lado, Brasil es el mercado más grande, tanto por extensión como por población, y es muy atractivo, aunque México es el país con mayor crecimiento. Se espera que crezcan un 23,1% las ventas digitales en el país centroamericano durante este año, y que este porcentaje se duplique llegado 2016.

 

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7 fundamentos sobre comunicación y marketing en la era de la digitalización

Actualmente estamos en la era de la digitalización, de esto no cabe la menor duda. Pero la digitalización es mucho más que escribir los textos en un computador en vez de en un cuaderno, es toda una transformación a nivel comunicativo, marketero y social.

Hace aproximadamente dos meses se realizó un interesante congreso en Frankfurt, el Content Strategy Forum, un foro en el cual se dieron cita jefes de comunicación de grandes marcas como Bosch o Nestlé con los responsables de la misma división de empresas digitales y startups como Facebook, Ebay o Pinterest.

Mirando a través de los ojos de decenas de expertos en comunicación, relaciones públicas, gurús de la web, etc., Stoltenow ha divisado siete tendencias muy claras en el mundo de la comunicación y el marketing, tendencias que sin lugar a dudas forman (y formarán) parte del proceso de digitalización en el que estamos inmersos:

1. Las historias necesitan datos y los datos necesitan historias: recopilar y analizar correctamente los datos de las audiencias ayudará a las empresas a crear ideas nuevas e ingeniosas que conecten con su público, sobre todo en el mundo de la creación de contenidos

2. La empatía es la clave del éxito en las redes sociales: comprender al usuario, involucrarse en sus problemas y mostrar humanidad son las claves a seguir por cualquier empresa que quiera triunfar en el entorno social media.

3. Los trabajadores y clientes deben convertirse en embajadores de su marca: ofrecer buenas experiencias tanto a clientes como trabajadores, ayudará a que estos difundan la marca con entusiasmo, dándole mayor credibilidad y vida.

4. Las marcas necesitan aprender a escuchar: los tiempos han cambiado. Las marcas ya no sólo envían mensajes, ahora también tienen que escuchar e integrar en su sistema lo escuchado.

5. Un buen diseño es un plus en la experiencia: por un lado tenemos el contenido, y por otro el continente. Los contenidos de calidad son clave, pero que se presenten en un buen envoltorio aumenta notablemente las posibilidades de éxito ayudando a la diferenciación en un universo cada vez más ferozmente competitivo.

6. Un medio propio vale su peso en oro: contar con un blog propio ayuda a transmitir los valores de la marca ofreciendo contenidos de calidad, sin ceder derechos de uso a las grandes redes sociales, ni perder capacidad de difusión por la creciente importancia de la publicidad pagada en el mundo social media.

7. Seguir el principio de “Content First” ayuda a transformar los procesos de trabajo: dejar claras desde un principio las metas a largo plazo en cuanto a contenidos y basar la estrategia empresarial en los contenidos, es un modelo de negocio que casa a la perfección con el futuro.

Cómo mantener la llama de la creatividad en el diseño

Los diseñadores gráficos mezclan ideas, creatividad y talento, son quienes convierten en productos impresos o digitales los requerimientos de los clientes. Sin embargo no todo es color de rosa, ¿Qué pasa cuando alguna de estas materias primas fallan?. Aquí te dejo unas sugerencias para que mantener viva la creatividad en el diseño gráfico:

1. Abre un blog de diseño
Un blog en el que muestres tus trabajos creativos es un gran hobbie y al mismo tiempo es un portafolio que te podría traer nuevas oportunidades y dinero. Hay muchas plataformas en internet para tener tu espacio, lo más importante es que hagas un compromiso personal para actualizarlo constantemente.

2. Consume medios diferentes
El diseño es visual pero su origen es conceptual. Lee libros de diferentes temas, ve películas clásicas o que nunca han llamado tu atención. Escucha música que no acostumbras. Enfrentarse a nuevas ideas siempre es fructífero.

3. Toma muchas fotos
Los diseñadores aman las fotografías. Ve mas allá de Instagram, usa tu cámara y dedica el tiempo libre a tomar fotos de cualquier cosa o sobre temas específicos.

4. Inventa proyectos
No destines toda tu creatividad a tu agencia o trabajos freelance, inventa proyectos de diseño que ninguno de los clientes se atrevería a pedir. Estas pequeñas ideas siempre fermentan en mejores proyectos.