Consumidores ven los anuncios digitales como mosquito rondando cerca de su oído

La incorporación de las redes sociales en la cotidianidad de las personas ocasionó que productos y marcas aprovecharán esa estrecha relación con sus clientes para difundir sus anuncios, sin embargo, un nuevo estudio refleja que las personas no soportan la publicidad digital.

Así lo confirma la plataforma Instart Logic y el investigador de mercados Propeller Insights, quienes realizado una encuesta a más de 1.000 adultos estadounidenses, según AdWeek.com para medir la efectividad de los modelos económicos digital display.

Sorprendentemente la investigación arrojó que la mayoría de los consumidores sienten molestia con las experiencias publicitarias desde las redes sociales (45%), hasta los sitios de retail (36%) y los portales de noticias (34%).

Más de la mitad de los encuestados (51%) consideran que los sitios web deben reducir el número de anuncios parta evitar distracciones, pues el 57% indicó que los pop-up son un problema y el 50% reconoció su molestia ante los anuncios que ocupan la pantalla entera.

En ese sentido el 44% sugirió como alternativa aceptable la publicación tan solo de dos avisos.

El estudio de opinión también mostró que el 42% de los clientes se molestan cuando experiencia de compra en los sitios retail es interrumpida por un anuncio pop-up y el mismo número manifestó su descontento con los sitios muy pesados que tardaban mucho tiempo para cargarse.

Es por ello que el reto actual de las compañías es adaptarse a los nuevos patrones de conductas de los consumidores digitales y corregir sus estrategias orientadas a no interrumpir la visualización del contenido, así como disminuir la presencia de avisos, pues la misma encuesta asegura que el 36% de los clientes están dispuestos a no volver a un sitio o app cuanto este se queda colgado, mientras que el 48% aseguraron que abandonan el sitio.

El general manager of advertising de Instart Logic Chris Binstadt, detalló “los consumidores se han vuelto expertos sobre lo que realmente quieren ver y cómo lo quieren ver. Con el espacio madurando y avanzando, al mismo tiempo, los consumidores se han vuelto mucho más puntillosos e inconstantes”.

Esto marcará la pauta en marketing digital durante el 2018

Para este año dentro de las tendencias que rodean al marketing digital está la inteligencia artificial, pues pasó de ser una exageración a una realidad que rompe el esquema de las empresas y le da al consumidor una mejor experiencia.

Con esta premisa las empresas ya han comprendido lo eficaz que puede llegar hacer la publicidad en medio digitales, la cual aporta una información invaluable sobre el comportamiento de los clientes, usuarios o consumidores en lo que respecta a preferencias y participación en los canales.

Por eso aquí te dejo algunos lineamientos que marcarán la pauta este 2018:

• Asistentes artificiales: serán adoptados como una herramienta estadística que te brindará como especialista la posibilidad de ofrecer a los consumidores una experiencia personalizada en tiempo real, producto del estudio de su conducta y la facultad de predecir sus intereses en todos los canales digitales. Esta herramienta te servirá para ampliar audiencia y descubrir el canal más adecuado para atenderlo, prueba con Siri, Alexa o Google Now porque vamos hacia el ¨hands-off¨.

• Todo para todos: la época de que cada profesional se dedicaba a una sola tarea se acabó, es el tiempo de ser multifacético y pro activo con el propósito de ofrecerle a los clientes una experiencia completa que abarque desde la comercialización hasta el seguimiento.

• Cambio de branding: para nadie es un secreto que los consumidores demandan cada vez más experiencias exclusivas y personalizadas por eso las empresas reconocen la importancia de invertir en contenidos de calidad, pues según el estudio de Content & Native, el 60% de los usuarios otorgan un mayor valor a la calidad del contenido que a la plataforma.

• Dispositivos móviles: el 30% de los consumidores tiene acceso a la información desde sus celulares, un número bastante representativo para que vendedores y diseñadores escojan este medio como el blanco de sus esfuerzos. Será la puerta de entrada para una experiencia más personal donde el contenido tomará más relevancia y el email marketing será la vía más rápida para contactar al consumidor.

• E-commerce: este elemento deberé revisar su capacidad de respuesta porque el 68% de los consumidores apoyan que las entregas de los productos deben duran menos de cinco días, así que se debe estudiar el plan operativo para adecuarse a la necesidades del cliente.

Prepárate para la evolución de este año y surfea las olas de lo digital.

Descubre como convertirte en el rey del influencer marketing B2B

La era de los influencer ha llegado para quedarse, pues actualmente no solo se trata de influir sobre categorías específicas sino que su efecto e impacto pasó hacia el plano profesional porque los influencers B2B se posicionan como una voz autorizada dentro de una industria o sector en particular y esto es lo que, precisamente, los convierte en un tesoro para las compañías.

Por eso aquí te dejo unos consejos para que puedas llevar a cabo una campaña exitosa de influencer marketing B2B:

1. Para quien:

Es muy importante que establezcas el público objetivo al que se dirigirá la estrategia y la influencia que ejercen en él, además evalúa si es el mejor canal para que tu audiencia reciba el mensaje y si va en consonancia con los objetivos de la marca.

2. Las cuatro R’s:

A la hora de buscar tus alternativas es imprescindible filtrar y quedarse solo con aquellos que realmente cumplan con el perfil de la estrategia, para conseguirlo puedes establecer la regla de los cuatro R: regularidad, reach, relevancia y resonancia.

3. Estudia tendencias y temas relacionados:

Investigar sobre qué hablan, qué material comparten, cuál es su visión sobre el segmento del mercado o cómo interactúan con su audiencia es vital para descubrir cuales serán los influencers que coinciden con la marca. Los temas que imponen debe estar relacionados con los intereses de la compañía porque será esencial para conseguir engagement.

4. Primer toque:

Al momento de acercarte un primer contacto con el influencer te recomiendo presentar una idea personalizada que determine los beneficios de una posible relación, no vayas a optar por una estrategia de contacto masiva porque pudieras hacer fracasar la campaña antes de empezar.

5. Estrecha lazos de confianza:

Luego de concretar la relación con el influencer escogido tendrás que producir el contenido para generar las conversaciones, por eso te sugiero que propongas temáticas acordes a tu estrategia, enfoques los temas comunes de una manera distinta y pulas el contenido existente de la marcar en virtud de ofrecer información relevante, de calidad y de valor que sostenga el interés a largo plazo.

6. Deje huella:

No te confíes cuando empieces a ver los resultados porque resulta muy fácil dejar enfriar la relación con el influencer, por eso protege al líder de opinión que podrás utilizar como aval aunque no haya un contrato de por medio.

Inténtalo y veras los resultados...